Instituto Nacional de ciberseguridad. Sección Incibe
Instituto Nacional de Ciberseguridad. Sección INCIBE-CERT

Vulnerabilidad en Chatwoot (CVE-2025-21628)

Gravedad CVSS v3.1:
CRÍTICA
Tipo:
CWE-89 Neutralización incorrecta de elementos especiales usados en un comando SQL (Inyección SQL)
Fecha de publicación:
09/01/2025
Última modificación:
29/10/2025

Descripción

Chatwoot es una suite de interacción con el cliente. Antes de la versión 3.16.0, los endpoints de los filtros de conversación y contacto no depuraban la entrada de query_operator que se pasaba desde el frontend o la API. Esto proporcionaba a cualquier actor autenticado un vector de ataque para ejecutar SQL arbitrario dentro de la consulta de filtro agregando una cláusula WHERE tautológica. Este problema se solucionó con la versión 3.16.0.

Productos y versiones vulnerables

CPE Desde Hasta
cpe:2.3:a:chatwoot:chatwoot:*:*:*:*:*:*:*:* 2.16.1 (incluyendo) 3.16.0 (excluyendo)