Instituto Nacional de ciberseguridad. Sección Incibe
Instituto Nacional de Ciberseguridad. Sección INCIBE-CERT

Vulnerabilidad en FreeScout (CVE-2025-54366)

Gravedad CVSS v4.0:
ALTA
Tipo:
CWE-502 Deserialización de datos no confiables
Fecha de publicación:
26/07/2025
Última modificación:
11/09/2025

Descripción

FreeScout es un servicio de asistencia y bandeja de entrada compartida, ligero, gratuito y de código abierto, desarrollado con PHP (Laravel framework). En las versiones 1.8.185 y anteriores, existe una vulnerabilidad crítica de deserialización en el endpoint /conversation/ajax que permite a los usuarios autenticados con conocimiento de APP_KEY ejecutar código remoto. La vulnerabilidad ocurre cuando la aplicación procesa los parámetros POST attachments_all y attachments mediante la función insegura Helper::decrypt(), que realiza una deserialización insegura de datos controlados por el usuario sin la validación adecuada. Esta falla permite a los atacantes crear objetos arbitrarios y manipular sus propiedades, lo que compromete por completo la aplicación web. Esto se corrigió en la versión 1.8.186.

Productos y versiones vulnerables

CPE Desde Hasta
cpe:2.3:a:freescout:freescout:*:*:*:*:*:*:*:* 1.8.86 (excluyendo)