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Artículos relacionados con: Proteccion clientes
e-commerce confiable

La confianza de nuestros clientes no tiene precio

Publicado el 15/03/2017, por INCIBE
El número creciente de brechas de seguridad y fugas de datos en las empresas está haciendo que se deteriore la confianza de clientes y usuarios. Los afectados, no sin razón, echan la culpa a las empresas y organizaciones que pierden o se dejan robar sus datos. Es un hecho que este tipo de incidentes afecta muy negativamente a la reputación de las empresas. Pero, ¿somos conscientes de nuestra parte de culpa?
Black Friday & Ciber Monday

Se acerca el Black Friday, ¿está preparada tu tienda online?

Publicado el 16/11/2016
Cada año, a finales de noviembre, los compradores se vuelven compulsivos por las rebajas que empiezan el Black Friday y terminan el Cyber Monday. Si tu tienda online se ha subido a esta moda, te recordamos los riesgos de seguridad y la forma de evitarlos, para que puedas aprovechar las ventajas de difusión de marca y atracción de clientes de esta locura colectiva, con seguridad.
La privacidad de clientes y empleados: un valor en alza

La privacidad de clientes y empleados: un valor en alza

Publicado el 05/09/2016, por INCIBE
El pasado 14 de abril, el Parlamento Europeo aprobó el nuevo reglamento de protección de datos, único para todos los estados miembro, que será de obligado cumplimiento en un par de años. Esta norma pone en valor el respeto a la protección de los datos personales en las empresas y asociaciones, sea cual sea su tamaño o su modelo de negocio. Todas tendrán que adaptarse a los cambios que obliga la ley. La buena noticia es que hay tiempo y que será más sencillo para las empresas que ya cumplen con la LOPD.
Primer MOOC gratuito de INCIBE sobre Ciberseguridad para Micropymes y Autónomos

Primer MOOC gratuito de INCIBE sobre Ciberseguridad para Micropymes y Autónomos

Publicado el 27/04/2016, por INCIBE
¿Qué puedo hacer si pierdo el móvil con toda la información sobre mis clientes? ¿Cómo puedo protegerme si falla mi ordenador? ¿Es segura la información que guardo en la nube? Preguntas como éstas, que atañen a la seguridad de la información en las organizaciones, afectan especialmente a autónomos y microempresas que habitualmente no cuentan con personal o infraestructuras especializadas en este...
Ética, códigos de conducta y sellos de confianza en la era digital

Ética, códigos de conducta y sellos de confianza en la era digital

Publicado el 11/04/2016, por INCIBE
En un mundo en el que parecen desmoronarse los principios éticos, muchos negocios apuestan por adherirse a códigos de conducta y de responsabilidad corporativa. En ámbitos sociales y ecológicos tenemos, por ejemplo, las empresas B o las de la economía del bien común, y en ciberseguridad los sellos como generadores de confianza y los códigos tipo (Agencia Española de Protección de Datos). Es un...
¿Generas confianza en tus clientes? Este Parador nos da las pistas

¿Generas confianza en tus clientes? Este Parador nos da las pistas

Publicado el 23/03/2016, por INCIBE
El cliente es la razón de cualquier negocio. Sin él dejaríamos de existir. Por ello, este Parador trata de conocerlos mejor, realizando encuestas de satisfacción que le permitan evaluar la calidad sobre los servicios y productos que ofrece. Se adapta a sus preferencias porque lo considera esencial para que vuelvan. Se esfuerza para darles un buen trato, abre nuevas vías de comunicación en redes...
Adiós Puerto Seguro, bienvenido Escudo de Privacidad

Adiós Puerto Seguro, bienvenido Escudo de Privacidad

Publicado el 07/03/2016, por INCIBE
Desde hace unos meses, las transferencias comerciales de datos personales entre la UE y EEUU están bajo el punto de mira. El 6 de octubre de 2015, el Tribunal de Justicia Europeo declaraba inválidos los acuerdos previos que regulaban estas transferencias después de la denuncia de un ciudadano. Eran los acuerdos de Puerto Seguro o Safe Harbour. En su día os lo contamos en este artículo: «Puerto...

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