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Artículos relacionados con: Protección clientes
Si usas Big Data que sea respetando la privacidad de tus clientes Si usas Big Data que sea respetando la privacidad de tus clientes Publicado el 28/01/2016
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Los avances tecnológicos y la reducción de los costes de almacenamiento están permitiendo, junto con el desarrollo de las técnicas estadísticas, el análisis de datos masivos. Estos datos en grandes cantidades que vienen de distintas fuentes, son heterogéneos y varían rápidamente, es lo que se conoce como big data. Hoy precisamente se celebra el día europeo de la Protección de Datos y la AEPD ...
Caso real: fraude a través de correo electrónico Caso real: fraude a través de correo electrónico Publicado el 25/01/2016
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«¡El primer correo de la mañana! vamos a ver de qué se trata» eran una empresa localizada al sur de Inglaterra que se encargaba de hacer reservas para los viajes de sus clientes. Aquella mañana era José Luis el que estaba atendiendo detrás del mostrador, y cuando leyó el correo hasta se alegró. Para el hotel se trataba de una reserva jugosa: de 5 habitaciones y hasta 10 personas, algo que no...
¿Cómo beneficiará a las empresas la reforma de la protección de datos europea? ¿Cómo beneficiará a las empresas la reforma de la protección de datos europea? Publicado el 20/01/2016
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El pasado diciembre tuvo lugar un importante acuerdo para la armonización de la protección de datos en Europa. Tras años de negociaciones se llegó a un consenso entre la Comisión Europea, el Parlamento Europeo y el Consejo. Este acuerdo supone un paso más hacia el mercado único digital europeo del que hablábamos en este artículo, refuerza los derechos de protección de datos de los individuos...
Ande, ande, ande, tu web segura Ande, ande, ande, tu web segura Publicado el 16/12/2015
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Sin apenas darnos cuenta ya estamos en Navidad. Si tienes un portal web de venta online, un restaurante donde permites hacer reservas online para las comidas y cenas de estos días, ofreces habitaciones de hotel en tu web o tienes una casa rural perfecta para alquilar en estas fechas, son días de grandes oportunidades, de captar nuevos clientes y que obtengan una buena impresión de nuestra web...
Hacia un mercado único digital europeo libre y seguro Hacia un mercado único digital europeo libre y seguro Publicado el 04/11/2015
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Uno de los objetivos de la Agenda Digital Europea es la construcción de un mercado único digital libre y seguro en el que las empresas puedan vender en todo el territorio de la UE y los ciudadanos puedan comprar en línea a través de las fronteras. La estrategia para un mercado único digital, adoptada en mayo, dará sus frutos entre este año y el que viene. Como no podía ser de otra forma las...
«Como Pedro por su casa»: ¿a quién dejas acceder a tus sistemas? (2/2) «Como Pedro por su casa»: ¿a quién dejas acceder a tus sistemas? (2/2) Publicado el 05/08/2015
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En el post anterior vimos la importancia y los conceptos básicos de la gestión de accesos para identificar quién puede acceder a dónde y para hacer qué. En esta entrada vamos a presentar algunos mecanismos que la tecnología pone a nuestra disposición y cómo nos protegen. Como se puede intuir, en un entorno tecnológicamente tan diverso y disperso como el que presentábamos, mantener las...
«Como Pedro por su casa»: ¿a quién dejas acceder a tus sistemas? (1/2) «Como Pedro por su casa»: ¿a quién dejas acceder a tus sistemas? (1/2) Publicado el 03/08/2015
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Al igual que controlamos el acceso en el mundo físico para entrar en edificios o en sus dependencias con sistemas como tornos de entrada, tarjetas RFID, guardias de seguridad o videovigilancia, en el mundo digital controlar el acceso a los recursos de información de la empresa es la primera forma de protegerlos. Identificar quién puede acceder a dónde y para hacer qué es básico y esencial. En...
Ingredientes para un acuerdo de confidencialidad «exquisito» Ingredientes para un acuerdo de confidencialidad «exquisito» Publicado el 01/07/2015
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El acuerdo de confidencialidad es el mecanismo mediante el cual regulamos los aspectos relativos a la seguridad de la información en una prestación de servicios y, más específicamente, lo relativo a la confidencialidad, tal y como su propio nombre sugiere. La forma y contenido de este tipo de acuerdos puede variar en función de quienes sean las partes que intervienen en el acuerdo, del tipo de...
¿Cómo podemos realizar los trámites online de una forma segura con Hacienda en nuestra empresa? Agencia Tributaria Publicado el 25/05/2015
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El desarrollo de la Administración Electrónica nos permite interactuar y realizar trámites con las distintas administraciones y servicios públicos de manera telemática. Existen algunos trámites que tienen un gran uso y aceptación en el ámbito personal, como la consulta de la vida laboral, la declaración de la Renta o la solicitud de certificados de empadronamiento. En el mundo empresarial hay...
Mejores prácticas contra el malware Mejores prácticas contra el malware Publicado el 08/04/2015 El Departamento de Seguridad Nacional de los EE.UU. publicó en enero de este año un breve documento con las mejores prácticas contra el malware destructivo. Dejando de lado la importancia de la concienciación y la formación de los empleados, el documento se centra en aquellas prácticas que deberían implementarse tanto para prevenir detectar y contener la infección como para la respuesta a...