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Artículos relacionados con: Protección clientes
Se acerca el Black Friday, ¿está preparada tu tienda online? Se acerca el Black Friday, ¿está preparada tu tienda online? Publicado el 16/11/2016
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Cada año, a finales de noviembre, los compradores se vuelven compulsivos por las rebajas que empiezan el Black Friday y terminan el Cyber Monday. Si tu tienda online se ha subido a esta moda, te recordamos los riesgos de seguridad y la forma de evitarlos, para que puedas aprovechar las ventajas de difusión de marca y atracción de clientes de esta locura colectiva, con seguridad.
La privacidad de clientes y empleados: un valor en alza La privacidad de clientes y empleados: un valor en alza Publicado el 05/09/2016
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El pasado 14 de abril, el Parlamento Europeo aprobó el nuevo reglamento de protección de datos, único para todos los estados miembro, que será de obligado cumplimiento en un par de años. Esta norma pone en valor el respeto a la protección de los datos personales en las empresas y asociaciones, sea cual sea su tamaño o su modelo de negocio. Todas tendrán que adaptarse a los cambios que obliga la ley. La buena noticia es que hay tiempo y que será más sencillo para las empresas que ya cumplen con la LOPD.
Barato, barato,… ¿son seguros los marketplaces para vender tus productos? Barato, barato,… ¿son seguros los marketplaces para vender tus productos? Publicado el 13/07/2016
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Es época de rebajas, saldos y mercadillos veraniegos. La red aprovecha también esta ocasión en los marketplaces, esos sitios online dónde poner nuestra minitienda resulta fácil e inmediato. Ayer, por ejemplo, fue el Amazon Prime-Day, un día de ofertas especiales para sus clientes premium.
5 consejos de seguridad para atraer clientes online 5 consejos de seguridad para atraer clientes online Publicado el 23/05/2016
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¿Qué hace interesante tu tienda online?, ¿los productos?, ¿las facilidades de pago y de envío o devolución? o ¿el marketing? ¿Qué hacemos para que los que entren compren? y ¿para que vuelvan?, ¿cómo nos hacemos competitivos en la red?
Primer MOOC gratuito de INCIBE sobre Ciberseguridad para Micropymes y Autónomos Primer MOOC gratuito de INCIBE sobre Ciberseguridad para Micropymes y Autónomos Publicado el 27/04/2016
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¿Qué puedo hacer si pierdo el móvil con toda la información sobre mis clientes? ¿Cómo puedo protegerme si falla mi ordenador? ¿Es segura la información que guardo en la nube? Preguntas como éstas, que atañen a la seguridad de la información en las organizaciones, afectan especialmente a autónomos y microempresas que habitualmente no cuentan con personal o infraestructuras especializadas en este...
Ética, códigos de conducta y sellos de confianza en la era digital Ética, códigos de conducta y sellos de confianza en la era digital Publicado el 11/04/2016
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En un mundo en el que parecen desmoronarse los principios éticos, muchos negocios apuestan por adherirse a códigos de conducta y de responsabilidad corporativa. En ámbitos sociales y ecológicos tenemos, por ejemplo, las empresas B o las de la economía del bien común, y en ciberseguridad los sellos como generadores de confianza y los códigos tipo (Agencia Española de Protección de Datos). Es un...
¿Generas confianza en tus clientes? Este Parador nos da las pistas ¿Generas confianza en tus clientes? Este Parador nos da las pistas Publicado el 23/03/2016
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El cliente es la razón de cualquier negocio. Sin él dejaríamos de existir. Por ello, este Parador trata de conocerlos mejor, realizando encuestas de satisfacción que le permitan evaluar la calidad sobre los servicios y productos que ofrece. Se adapta a sus preferencias porque lo considera esencial para que vuelvan. Se esfuerza para darles un buen trato, abre nuevas vías de comunicación en redes...
Adiós Puerto Seguro, bienvenido Escudo de Privacidad Adiós Puerto Seguro, bienvenido Escudo de Privacidad Publicado el 07/03/2016
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Desde hace unos meses, las transferencias comerciales de datos personales entre la UE y EEUU están bajo el punto de mira. El 6 de octubre de 2015, el Tribunal de Justicia Europeo declaraba inválidos los acuerdos previos que regulaban estas transferencias después de la denuncia de un ciudadano. Eran los acuerdos de Puerto Seguro o Safe Harbour. En su día os lo contamos en este artículo: «Puerto...
Esta perfumería decidió dar el salto al siglo XXI, descubre cómo lo hizo Esta perfumería decidió dar el salto al siglo XXI, descubre cómo lo hizo Publicado el 01/02/2016
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¿Eres de los que tienes un comercio minorista de toda la vida? ¿Has evolucionado tu negocio a los nuevos tiempos? Internet, las redes sociales y el comercio electrónico les brinda enormes posibilidades y pasar de desde vender en el barrio de siempre hasta la calle más recóndita de Paris. En el video que os presentamos, los dos hijos de Juan González, que había abierto una perfumería en el...
Si usas Big Data que sea respetando la privacidad de tus clientes Si usas Big Data que sea respetando la privacidad de tus clientes Publicado el 28/01/2016
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Los avances tecnológicos y la reducción de los costes de almacenamiento están permitiendo, junto con el desarrollo de las técnicas estadísticas, el análisis de datos masivos. Estos datos en grandes cantidades que vienen de distintas fuentes, son heterogéneos y varían rápidamente, es lo que se conoce como big data. Hoy precisamente se celebra el día europeo de la Protección de Datos y la AEPD ...