Accesos corporativos
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Artículos relacionados con: Protección clientes
Primer MOOC gratuito de INCIBE sobre Ciberseguridad para Micropymes y Autónomos
Publicado el 27/04/2016
Publicado el 27/04/2016
, por
¿Qué puedo hacer si pierdo el móvil con toda la información sobre mis clientes? ¿Cómo puedo protegerme si falla mi ordenador? ¿Es segura la información que guardo en la nube? Preguntas como éstas, que atañen a la seguridad de la información en las organizaciones, afectan especialmente a autónomos y microempresas que habitualmente no cuentan con personal o infraestructuras especializadas en este...
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Ética, códigos de conducta y sellos de confianza en la era digital
Publicado el 11/04/2016
Publicado el 11/04/2016
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En un mundo en el que parecen desmoronarse
los principios éticos, muchos negocios apuestan por
adherirse a códigos de conducta y de responsabilidad
corporativa. En ámbitos sociales y ecológicos
tenemos, por ejemplo, las empresas B o las
de la economía del bien
común, y en ciberseguridad los sellos
como generadores de confianza y los
códigos tipo (Agencia Española de Protección
de Datos).
Es un...
¿Generas confianza en tus clientes? Este Parador nos da las pistas
Publicado el 23/03/2016
Publicado el 23/03/2016
, por
El cliente es la razón de cualquier negocio. Sin él dejaríamos de existir. Por ello, este Parador trata de conocerlos mejor, realizando encuestas de satisfacción que le permitan evaluar la calidad sobre los servicios y productos que ofrece. Se adapta a sus preferencias porque lo considera esencial para que vuelvan. Se esfuerza para darles un buen trato, abre nuevas vías de comunicación en redes...
Adiós Puerto Seguro, bienvenido Escudo de Privacidad
Publicado el 07/03/2016
Publicado el 07/03/2016
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Desde hace unos meses, las transferencias
comerciales de datos personales entre la UE y EEUU están
bajo el punto de mira. El 6 de octubre de 2015, el Tribunal de
Justicia Europeo declaraba inválidos los acuerdos previos
que regulaban estas transferencias después de la denuncia de
un ciudadano. Eran los acuerdos de Puerto Seguro o Safe
Harbour. En su día os lo contamos en este
artículo: «Puerto...
Esta perfumería decidió dar el salto al siglo XXI, descubre cómo lo hizo
Publicado el 01/02/2016
Publicado el 01/02/2016
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¿Eres de los que tienes un comercio minorista de toda la vida? ¿Has evolucionado tu negocio a los nuevos tiempos? Internet, las redes sociales y el comercio electrónico les brinda enormes posibilidades y pasar de desde vender en el barrio de siempre hasta la calle más recóndita de Paris.
En el video que os presentamos, los dos hijos de Juan González, que había abierto una perfumería en el...
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Si usas Big Data que sea respetando la privacidad de tus clientes
Publicado el 28/01/2016
Publicado el 28/01/2016
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Los avances tecnológicos y la reducción de los costes de almacenamiento están permitiendo, junto con el desarrollo de las técnicas estadísticas, el análisis de datos masivos. Estos datos en grandes cantidades que vienen de distintas fuentes, son heterogéneos y varían rápidamente, es lo que se conoce como big data. Hoy precisamente se celebra el día europeo de la Protección de Datos y la AEPD ...
Caso real: fraude a través de correo electrónico
Publicado el 25/01/2016
Publicado el 25/01/2016
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«¡El primer correo de la mañana! vamos a ver de qué se trata» eran una empresa localizada al sur de Inglaterra que se encargaba de hacer reservas para los viajes de sus clientes.
Aquella mañana era José Luis el que estaba atendiendo detrás del mostrador, y cuando leyó el correo hasta se alegró. Para el hotel se trataba de una reserva jugosa: de 5 habitaciones y hasta 10 personas, algo que no...
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¿Cómo beneficiará a las empresas la reforma de la protección de datos europea?
Publicado el 20/01/2016
Publicado el 20/01/2016
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El pasado diciembre tuvo lugar un importante
acuerdo para la armonización de la protección de
datos en Europa. Tras años de negociaciones se llegó
a un consenso entre la Comisión Europea, el Parlamento
Europeo y el Consejo. Este acuerdo supone un paso más hacia
el mercado único digital europeo del que
hablábamos en este
artículo, refuerza los derechos de protección de
datos de los individuos...
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Ande, ande, ande, tu web segura
Publicado el 16/12/2015
Publicado el 16/12/2015
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Sin apenas darnos cuenta ya estamos en Navidad. Si tienes un portal web de venta online, un restaurante donde permites hacer reservas online para las comidas y cenas de estos días, ofreces habitaciones de hotel en tu web o tienes una casa rural perfecta para alquilar en estas fechas, son días de grandes oportunidades, de captar nuevos clientes y que obtengan una buena impresión de nuestra web...
Hacia un mercado único digital europeo libre y seguro
Publicado el 04/11/2015
Publicado el 04/11/2015
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Uno de los objetivos de la Agenda Digital Europea es la
construcción de un mercado
único digital libre y seguro en el que las
empresas puedan vender en todo el territorio de la UE y los
ciudadanos puedan comprar en línea a través de las
fronteras. La estrategia para un mercado único digital,
adoptada en mayo, dará sus frutos entre este año y el
que viene.
Como no podía ser de otra forma las...
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