Web de Calidad

 
 
 
Web: https://calidadonline.es
Ámbito geográfico: Nacional.
Promovido por: Empresa privada.
Descripción: Sello de confianza del servidor, el sitio web y las transacciones.
 
 
 

El sello Web de Calidad es un sello que garantiza que la página web en la que se integra es transparente, segura y confiable atendiendo a las bases resumidas en las siglas UFA (Usabilidad, Fiabilidad y Adaptabilidad).

Beneficios derivados del uso del sello Web de Calidad:

  • Evitar fraudes,
  • mejorar la transparencia para que nuestros clientes conozcan qué información almacenamos y con qué finalidad,
  • asegurar los datos de los clientes evitando fallos informáticos,
  • facilitar la navegación.

Ventajas de integrar el sello:

  • Distinguir tu web como web de calidad,
  • más visitas y mejor posicionamiento,
  • incremento de la confianza por parte del usuario,
  • mejora de la calidad del servicio,
  • mejor imagen corporativa.
Tabla de criterios INTECO para el sello Confianza Online
Criterios
Criterios

Códigos éticos o de conducta a los que está adherido

El sello Web de Calidad no está adherido a ningún código ético.

Qué han de cumplir las empresas para obtener su sello

Para ser poseedor del sello Web de Calidad los sitios web que lo soliciten deben cumplir los tres puntos fundamentales de las bases resumidas en las siglas UFA (Usabilidad Fiabilidad Adaptabilidad). Estas bases se fundamentan en los siguientes criterios:

  • Usabilidad:
    • Visibilidad del estado del sistema.
    • Utilizar el lenguaje de usuarios.
    • Control y libertad para el usuario.
    • Consistencia y estándares.
    • Prevención de errores.
    • Minimizar la carga de memoria del usuario.
    • Flexibilidad y eficiencia de uso.
    • Diálogos estéticos y diseño minimalista.
    • Ayudar a reconocer, diagnosticar y recuperarse de los errores.
    • Ayuda y documentación.
  • Fiabilidad
    • Certificado SSL (Secure Socket Layer).
    • Antigüedad y legitimidad.
    • Comercio responsable.
  • Adaptabilidad:
    • Diseño adaptable (responsive design).
    • Velocidad de carga.

Pasos para su obtención

  1. Los clientes que deseen obtener el sello Web de Calidad deberán respetar las normas de calidad estipuladas en Calidad Online.
  2. Calidad Online analiza la web del cliente para comprobar si cumple los requisitos exigidos.
  3. Una vez comprobados los requisitos, se procederá a la contratación a través de la web.
  4. Si el cliente realizara modificaciones sobre su web, que influyan en el cumplimiento de estos requisitos, deberán informar a Calidad Online para una nueva revisión.
  5. Por otro lado, en caso de que Calidad Online realice una actualización de los requisitos, no influirá en la adhesión de la web del cliente hasta que no haya cumplido el período del contrato y se produzca la renovación.

Renovación

El sello se renueva anualmente.