Línea de Ayuda de Ciberseguridad 017
Base Jurídica |
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Fines del Tratamiento | Prestación de servicios en materia de ciberseguridad, confianza y protección de la privacidad en los servicios de la sociedad de la información para ciudadanos, empresas, administración, red académica y de investigación, sector tic y sectores estratégicos; y gestión de respuesta y coordinación ante incidentes de seguridad. Asesoramiento, asistencia e información activa dirigida a los diferentes públicos de INCIBE. + Detalle Fines estadísticos y de reporte. Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo: en caso de no facilitar, en algunos supuestos, un correo electrónico o un teléfono no podremos atender su solicitud. |
Colectivo |
Nota: Personas físicas, incluidas las representantes de personas jurídicas. |
Categorías de Datos | Datos a recabar por cuestiones de operativa en la Plataforma de Gestión de Consultas y de proyectiva de líneas de trabajo son:
En el caso de menores se recaban los datos mínimos para cumplir con la exigencia de reportar periódicamente a la red INSAFE, al objetivo de generar las estadísticas europeas. Los datos son los siguientes:
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Categoría Destinatarios | Por motivos de interés general:
Por obligación legal:
Nota: INCIBE tiene subcontratado parte del servicio y por tanto en la gestión hay encargados del tratamiento. Las comunicaciones a encargados de tratamiento no se consideran cesiones de datos, puesto que, para poder prestar el servicio que conlleva el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable, necesita acceder a ellos. |
Transferencia Internacional | No se prevén transferencias internacionales de datos fuera de las previstas en el artículo 30 del Real Decreto Real Decreto-ley 12/2018, de 7 de septiembre, de seguridad de las redes y sistemas de información. Las transferencias internacionales de datos suponen un flujo de datos personales desde el territorio español a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega). |
Plazo de Supresión | Se suprimirán a los dos años, tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, esto es, dar una atención adecuada y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación. |
Medidas de Seguridad | Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad y que se encuentran descritas en los documentos que conforman la Política de Seguridad de la información de INCIBE. Los datos personales deberán almacenarse dentro del territorio de la UE. |
Derechos | Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Portabilidad y Oposición. Puedes ejercer tus derechos en el buzón Para cualquier reclamación puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos. |
Entidad Responsable | S.M.E. Instituto Nacional de Ciberseguridad de España, M.P., S.A. (INCIBE) con CIF A24530735. Avenida José Aguado, 41 24005 León. Teléfono: 987 877 189 |
Delegado de Protección de Datos | |
Información adicional | Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web en: |