Vulnerabilidad en CustomerDisableCompanyTicketAccess en Open Ticket Request System (OTRS) (CVE-2019-13457)

Gravedad CVSS v3.1:

MEDIA

Tipo:

CWE-200 Revelación de información

Fecha de publicación:

10/03/2020

Última modificación:

27/01/2023

Descripción

Se detectó un problema en Open Ticket Request System (OTRS) versiones 7.0.x hasta 7.0.8. Un usuario cliente puede usar los resultados de la búsqueda para divulgar información de sus tickets "company" (con el mismo CustomerID), inclusive cuando la configuración CustomerDisableCompanyTicketAccess está activada.

Impacto

Vector 3.x

CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N CVSS v3.1 Severidad y Métricas:

Puntuación base: 4.30 MEDIA
Vector: CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N

Vector de acceso (AV): A través de red
Complejidad de acceso (AC): Bajo
Privilegios Requeridos (PR): Bajo
Interacción del usuario (UI): Ninguno
Alcance (S): Sin modificar
Impacto a la confidencialidad (C): Bajo
Impacto a la integridad (I): Ninguno
Impacto a la disponibilidad (A): Ninguno

Puntuación base 3.x

4.30

Gravedad 3.x

MEDIA

Vector 2.0

AV:N/AC:L/Au:S/C:P/I:N/A:N CVSS v2.0 Severidad y Métricas:

Puntuación base: 4.00 MEDIA
Vector: AV:N/AC:L/Au:S/C:P/I:N/A:N

Vector de acceso (AV): A través de red
Complejidad de acceso (AC): Bajo
Autenticación (Au): Simple
Impacto a la confidencialidad (C): Físico
Impacto a la integridad (I): Ninguno
Impacto a la disponibilidad (A): Ninguno