Tu Ayuda en Ciberseguridad

Información de contacto para la ayuda en ciberseguridad

Tu Ayuda en Ciberseguridad es el servicio nacional, gratuito y confidencial que INCIBE pone a disposición de los usuarios de Internet y la tecnología con el objetivo de ayudarles a resolver los problemas de ciberseguridad que puedan surgir en su día a día. Está dirigido a los ciudadanos (usuarios de Internet en general); empresas y profesionales que utilizan Internet y las nuevas tecnologías en el desempeño de su actividad y deben proteger sus activos y su negocio; y menores y su entorno (padres, educadores y profesionales que trabajen en el ámbito del menor o la protección online ligada a este público). El servicio es atendido por un equipo multidisciplinar de expertos, a través de las diferentes opciones de contacto, que ofrecen asesoramiento técnico, psicosocial y legal, en horario de 8 de la mañana a 11 de la noche, los 365 días del año.     

Cómo contactar

 

Llamar por Teléfono para recibir ayuda en Ciberseguridad

Llama al 017, un número gratuito, confidencial y fácil de recordar.

 

Dirigirse a WhatsApp para recibir ayuda en Ciberseguridad

Debes guardar previamente el teléfono 900116117 en tu agenda.

 

Dirigirse a Telegram para recibir ayuda en Ciberseguridad

Únicamente deberás buscar el alias @INCIBE017.

 

Dirigirse al formulario para recibir ayuda en Ciberseguridad por Email

Tras cumplimentar el formulario te atenderemos por email.

 

Dirigirse al formulario para recibir ayuda en Ciberseguridad de manera presencial

Disponible en León con cita previa.

 

Conoce a fondo el servicio

 

Dirigirse a Preguntas Frecuentes 017

Si te queda alguna duda sobre el servicio, consulta nuestras preguntas frecuentes.

 

Dirigirse a Blog: Casos Reales 017

No te pierdas los casos reales con los que descubrirás nuevos fraudes y nuestros consejos para solventarlos y protegerte de ellos.

 

Dirigirse a la página:¿Qué es para ti el 017?

¿Qué significa para ti la Línea de Ayuda en Ciberseguridad?

 

Dirigirse a Infografía 017

Ayúdanos a difundir el servicio con esta infografía, puedes compartirla en tus redes sociales o imprimirla en formato cartel.

 

Dirigirse a Balance de Consultas 017 2023

El servicio en números. Consultas atendidas durante 2023, por canal, público y tipo de atención.

 

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