Tu Ayuda en Ciberseguridad

Tu Ayuda en Ciberseguridad

Tu Ayuda en Ciberseguridad es el servicio nacional, gratuito y confidencial que INCIBE pone a disposición de los usuarios de Internet y la tecnología con el objetivo de ayudarles a resolver los problemas de ciberseguridad que puedan surgir en su día a día. Está dirigido a los ciudadanos (usuarios de Internet en general); empresas y profesionales que utilizan Internet y las nuevas tecnologías en el desempeño de su actividad y deben proteger sus activos y su negocio; y menores y su entorno (padres, educadores y profesionales que trabajen en el ámbito del menor o la protección online ligada a este público). El servicio es atendido por un equipo multidisciplinar de expertos, a través de las diferentes opciones de contacto, que ofrecen asesoramiento técnico, psicosocial y legal, en horario de 8 de la mañana a 11 de la noche, los 365 días del año.     

Cómo contactar

 

Tu Ayuda por Teléfono en Ciberseguridad

Llama al 017, un número gratuito, confidencial y fácil de recordar.

 

Tu Ayuda por WhatsApp en Ciberseguridad

Debes guardar previamente el teléfono 900116117 en tu agenda.

 

Tu Ayuda por Telegram en Ciberseguridad

Únicamente deberás buscar el alias @INCIBE017.

 

Tu Ayuda por Email en Ciberseguridad

Tras cumplimentar el formulario te atenderemos por email.

 

Tu Ayuda Presencial en Ciberseguridad

Disponible en León y el día 6 de febrero en Madrid con cita previa.

 

Conoce a fondo el servicio

 

Preguntas Frecuentes 017

Si te queda alguna duda sobre el servicio, consulta nuestras preguntas frecuentes.

 

Blog: Casos Reales 017

No te pierdas los casos reales con los que descubrirás nuevos fraudes y nuestros consejos para solventarlos y protegerte de ellos.

 

¿Qué es para ti el 017?

¿Qué significa para ti la Línea de Ayuda en Ciberseguridad?

 

Infografía 017

Ayúdanos a difundir el servicio con esta infografía, puedes compartirla en tus redes sociales o imprimirla en formato cartel.

 

Balance de Consultas 017 2022

El servicio en números. Consultas atendidas durante 2022, por canal, público y tipo de atención.

 

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