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Vulnerabilidad en ((OTRS)) Community Edition y OTRS. (CVE-2020-1767)

Gravedad CVSS v3.1:
MEDIA
Tipo:
No Disponible / Otro tipo
Fecha de publicación:
10/01/2020
Última modificación:
31/08/2023

Descripción

Agent A es capaz de guardar un borrador (es decir, para la respuesta del cliente). Luego, Agent B puede abrir el borrador, cambiar el texto por completo y enviarlo a nombre del Agente A. Para el cliente, no será visible que el mensaje fue enviado por otro agente. Este problema afecta a: ((OTRS)) Community Edition versiones 6.0.x versión 6.0.24 y anteriores. OTRS versiones 7.0.x versión 7.0.13 y anteriores.

Impacto

Vector 3.x
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:N/I:L/A:N CVSS v3.1 Severidad y Métricas:

Puntuación base: 4.30 MEDIA
Vector: CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:N/I:L/A:N

Vector de acceso (AV): A través de red
Complejidad de acceso (AC): Bajo
Privilegios Requeridos (PR): Bajo
Interacción del usuario (UI): Ninguno
Alcance (S): Sin modificar
Impacto a la confidencialidad (C): Ninguno
Impacto a la integridad (I): Bajo
Impacto a la disponibilidad (A): Ninguno

Puntuación base 3.x
4.30
Gravedad 3.x
MEDIA
Vector 2.0
AV:N/AC:M/Au:S/C:N/I:P/A:N CVSS v2.0 Severidad y Métricas:

Puntuación base: 3.50 BAJA
Vector: AV:N/AC:M/Au:S/C:N/I:P/A:N

Vector de acceso (AV): A través de red
Complejidad de acceso (AC): Medio
Autenticación (Au): Simple
Impacto a la confidencialidad (C): Ninguno
Impacto a la integridad (I): Físico
Impacto a la disponibilidad (A): Ninguno

Puntuación base 2.0
3.50
Gravedad 2.0
BAJA

Productos y versiones vulnerables

CPE Desde Hasta
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:community:*:*:* 6.0.0 (incluyendo) 6.0.24 (incluyendo)
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 7.0.0 (incluyendo) 7.0.13 (incluyendo)
cpe:2.3:o:debian:debian_linux:8.0:*:*:*:*:*:*:*

Para consultar la lista completa de nombres de CPE con productos y versiones, ver esta página


Referencias a soluciones, herramientas e información