Instituto Nacional de ciberseguridad. Sección Incibe
Instituto Nacional de Ciberseguridad. Sección INCIBE-CERT

Inyección HTML en NICE Chat

Fecha de publicación 12/01/2026
Identificador
INCIBE-2026-076
Importancia
4 - Alta
Recursos Afectados

NICE Chat System.

Descripción

INCIBE ha coordinado la publicación de una vulnerabilidad de severidad alta que afecta a NICE Chat, una solución de atención al cliente y centros de contacto. La vulnerabilidad ha sido descubierta por Leopoldo Angulo Gallego (leoanggal1).

A esta vulnerabilidad se le ha asignado el siguiente código, puntuación base CVSS v4.0, vector del CVSS y el tipo de vulnerabilidad CWE:

  • CVE-2025-59902: CVSS v4.0: 7.1 | CVSS AV:N/AC:L/AT:N/PR:N/UI:P/VC:L/VI:H/VA:N/SC:N/SI:N/SA:N | CWE-79
Solución

No hay solución reportada por el momento.

Detalle

CVE-2025-59902: vulnerabilidad de inyección HTML en NICE Chat. Esta vulnerabilidad permite a un atacante inyectar y renderizar contenido HTML arbitrario en transcripciones de correo electrónico modificando los parámetros 'firstName' y 'lastName' durante una sesión de chat. El HTML inyectado se incluye en el cuerpo del correo electrónico enviado por el sistema, lo que podría permitir ataques de phishing, suplantación de identidad o robo de credenciales. 

CVE
Identificador CVE Severidad Explotación Fabricante
CVE-2025-59902 Alta no NICE
Listado de referencias