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Vulnerabilidad en Open Ticket Request System (OTRS) (CVE-2008-7283)

Gravedad CVSS v2.0:
MEDIA
Tipo:
CWE-264 Permisos, privilegios y/o control de acceso
Fecha de publicación:
18/03/2011
Última modificación:
11/04/2025

Descripción

Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v2.2.6, cuando el grupo de atención al cliente está habilitada, permite a usuarios remotos autenticados eludir restricciones de acceso y realizar actualizaciones de la interfaz web a los tickets mediante el aprovechamiento de la cola de los permisos de lectura.

Impacto

Vector 2.0
AV:N/AC:M/Au:S/C:P/I:P/A:P CVSS v2.0 Severidad y Métricas:

Puntuación base: 6.00 MEDIA
Vector: AV:N/AC:M/Au:S/C:P/I:P/A:P

Vector de acceso (AV): A través de red
Complejidad de acceso (AC): Medio
Autenticación (Au): Simple
Impacto a la confidencialidad (C): Físico
Impacto a la integridad (I): Físico
Impacto a la disponibilidad (A): Físico

Puntuación base 2.0
6.00
Gravedad 2.0
MEDIA

Productos y versiones vulnerables

CPE Desde Hasta
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 2.2.5 (incluyendo)
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta1:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta2:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta3:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta4:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta5:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta6:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta7:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta8:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0:rc1:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0:rc2:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0:rc3:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0.0:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0.1:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0.2:*:*:*:*:*:*:*

Para consultar la lista completa de nombres de CPE con productos y versiones, ver esta página


Referencias a soluciones, herramientas e información