Instituto Nacional de ciberseguridad. Sección Incibe
Instituto Nacional de Ciberseguridad. Sección INCIBE-CERT

Vulnerabilidad en Open Ticket Request System (OTRS) (CVE-2009-5055)

Gravedad CVSS v2.0:
BAJA
Tipo:
CWE-264 Permisos, privilegios y/o control de acceso
Fecha de publicación:
18/03/2011
Última modificación:
11/04/2025

Descripción

Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v2.4.4 permite el acceso a las subcadenas básicas de un dígito simple del valor CustomerID, que permite a usuarios remotos autenticados eludir las restricciones de acceso previsto en circunstancias oportunistas visualizando un ticket, como se demuestra mediante el aprovechamiento de la cuenta CustomerID 12 para leer tickets que deben estar disponibles sólo para los CustomerID 1 o 2.

Productos y versiones vulnerables

CPE Desde Hasta
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 2.4.3 (incluyendo)
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta1:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta2:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta3:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta4:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta5:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta6:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta7:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta8:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0:rc1:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0:rc2:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0:rc3:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0.0:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0.1:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0.2:*:*:*:*:*:*:*