Vulnerabilidad en una cadena como cuerpo del artículo en Open Ticket Request System (OTRS) y Community Edition (CVE-2019-16375)
Gravedad CVSS v3.1:
MEDIA
Tipo:
CWE-79
Neutralización incorrecta de la entrada durante la generación de la página web (Cross-site Scripting)
Fecha de publicación:
19/03/2020
Última modificación:
31/08/2023
Descripción
Se detectó un problema en Open Ticket Request System (OTRS) versiones 7.0.x hasta 7.0.11, y Community Edition versiones 5.0.x hasta 5.0.37 y versiones 6.0.x hasta 6.0.22. Un atacante que haya iniciado sesión como un usuario agente o cliente con los permisos apropiados puede crear una cadena cuidadosamente diseñada que contenga código JavaScript malicioso como cuerpo del artículo. Este código malicioso es ejecutado cuando un agente redacta una respuesta al artículo original.
Impacto
Puntuación base 3.x
5.40
Gravedad 3.x
MEDIA
Puntuación base 2.0
3.50
Gravedad 2.0
BAJA
Productos y versiones vulnerables
| CPE | Desde | Hasta |
|---|---|---|
| cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:community:*:*:* | 5.0.0 (incluyendo) | 5.0.37 (incluyendo) |
| cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:community:*:*:* | 6.0.0 (incluyendo) | 6.0.22 (incluyendo) |
| cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* | 7.0.0 (incluyendo) | 7.0.11 (incluyendo) |
Para consultar la lista completa de nombres de CPE con productos y versiones, ver esta página
Referencias a soluciones, herramientas e información
- http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-04/msg00038.html
- http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-09/msg00066.html
- http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-09/msg00077.html
- https://community.otrs.com/category/security-advisories-en/
- https://lists.debian.org/debian-lts-announce/2023/08/msg00040.html
- https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2019-13/



