Instituto Nacional de ciberseguridad. Sección Incibe
Instituto Nacional de Ciberseguridad. Sección INCIBE-CERT

017 - Ir a la línea de ayuda en Ciberseguridad    Ir a Agenda     Ir a Sala de prensa     Ir a suscripción de boletines

Ir al buscador

Vulnerabilidad en el nombre de un usuario de agente en ((OTRS)) Community Edition y OTRS (CVE-2020-1776)

Gravedad CVSS v3.1:
MEDIA
Tipo:
No Disponible / Otro tipo
Fecha de publicación:
20/07/2020
Última modificación:
31/08/2023

Descripción

Cuando un usuario de agente es renombrado o se establece como no válido, la sesión que pertenece al usuario se mantiene activa. La sesión no puede ser usada para acceder a los datos del ticket en caso de que el agente no sea válido. Este problema afecta a ((OTRS)) Community Edition: versiones 6.0.28 y anteriores. OTRS: versiones 7.0.18 y anteriores, versiones 8.0.4. y anteriores

Impacto

Vector 3.x
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N CVSS v3.1 Severidad y Métricas:

Puntuación base: 4.30 MEDIA
Vector: CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N

Vector de acceso (AV): A través de red
Complejidad de acceso (AC): Bajo
Privilegios Requeridos (PR): Bajo
Interacción del usuario (UI): Ninguno
Alcance (S): Sin modificar
Impacto a la confidencialidad (C): Bajo
Impacto a la integridad (I): Ninguno
Impacto a la disponibilidad (A): Ninguno

Puntuación base 3.x
4.30
Gravedad 3.x
MEDIA
Vector 2.0
AV:N/AC:L/Au:S/C:P/I:N/A:N CVSS v2.0 Severidad y Métricas:

Puntuación base: 4.00 MEDIA
Vector: AV:N/AC:L/Au:S/C:P/I:N/A:N

Vector de acceso (AV): A través de red
Complejidad de acceso (AC): Bajo
Autenticación (Au): Simple
Impacto a la confidencialidad (C): Físico
Impacto a la integridad (I): Ninguno
Impacto a la disponibilidad (A): Ninguno

Puntuación base 2.0
4.00
Gravedad 2.0
MEDIA

Productos y versiones vulnerables

CPE Desde Hasta
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:community:*:*:* 6.0.29 (excluyendo)
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 7.0.0 (incluyendo) 7.0.19 (excluyendo)
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 8.0.1 (incluyendo) 8.0.5 (excluyendo)

Para consultar la lista completa de nombres de CPE con productos y versiones, ver esta página


Referencias a soluciones, herramientas e información