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Vulnerabilidad en una URL en OTRS AG ((OTRS)) Community Edition y OTRS AG OTRS (CVE-2021-21439)

Gravedad CVSS v3.1:
MEDIA
Tipo:
No Disponible / Otro tipo
Fecha de publicación:
14/06/2021
Última modificación:
31/08/2023

Descripción

El ataque de DoS puede ser llevado a cabo cuando un correo electrónico contiene una URL especialmente diseñada en el cuerpo. Puede conllevar a un alto uso de la CPU y causar una baja calidad de servicio, o en caso extremo llevar el sistema a una parada. Este problema afecta a: OTRS AG ((OTRS)) Community Edition versión 6.0.x, 6.0.1 y versiones posteriores. OTRS AG OTRS versión 7.0.x, 7.0.26 y versiones anteriores; versión 8.0.x, 8.0.13 y versiones anteriores

Impacto

Vector 3.x
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:R/S:U/C:N/I:N/A:H CVSS v3.1 Severidad y Métricas:

Puntuación base: 6.50 MEDIA
Vector: CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:R/S:U/C:N/I:N/A:H

Vector de acceso (AV): A través de red
Complejidad de acceso (AC): Bajo
Privilegios Requeridos (PR): Ninguno
Interacción del usuario (UI): Obligatorio
Alcance (S): Sin modificar
Impacto a la confidencialidad (C): Ninguno
Impacto a la integridad (I): Ninguno
Impacto a la disponibilidad (A): Alto

Puntuación base 3.x
6.50
Gravedad 3.x
MEDIA
Vector 2.0
AV:N/AC:M/Au:N/C:N/I:N/A:P CVSS v2.0 Severidad y Métricas:

Puntuación base: 4.30 MEDIA
Vector: AV:N/AC:M/Au:N/C:N/I:N/A:P

Vector de acceso (AV): A través de red
Complejidad de acceso (AC): Medio
Autenticación (Au): Ninguno
Impacto a la confidencialidad (C): Ninguno
Impacto a la integridad (I): Ninguno
Impacto a la disponibilidad (A): Físico

Puntuación base 2.0
4.30
Gravedad 2.0
MEDIA

Productos y versiones vulnerables

CPE Desde Hasta
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:community:*:*:* 6.0.1 (incluyendo) 6.0.30 (incluyendo)
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 7.0.0 (incluyendo) 7.0.27 (excluyendo)
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 8.0.0 (incluyendo) 8.0.14 (excluyendo)

Para consultar la lista completa de nombres de CPE con productos y versiones, ver esta página


Referencias a soluciones, herramientas e información