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Vulnerabilidad en OTRS (CVE-2023-5421)

Gravedad CVSS v3.1:
MEDIA
Tipo:
CWE-79 Neutralización incorrecta de la entrada durante la generación de la página web (Cross-site Scripting)
Fecha de publicación:
16/10/2023
Última modificación:
19/10/2023

Descripción

Un atacante que haya iniciado sesión en OTRS como usuario con privilegios para crear y cambiar datos de usuario del cliente puede manipular el campo CustomerID para ejecutar código JavaScript que se ejecuta inmediatamente después de guardar los datos. El problema solo ocurre si se cambió la configuración de AdminCustomerUser::UseAutoComplete antes. Este problema afecta a OTRS: desde 7.0.X anterior a 7.0.47, desde 8.0.X anterior a 8.0.37; ((OTRS)) Community Edition: desde 6.0.X hasta 6.0.34.

Impacto

Vector 3.x
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:H/UI:N/S:C/C:L/I:L/A:N CVSS v3.1 Severidad y Métricas:

Puntuación base: 5.50 MEDIA
Vector: CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:H/UI:N/S:C/C:L/I:L/A:N

Vector de acceso (AV): A través de red
Complejidad de acceso (AC): Bajo
Privilegios Requeridos (PR): Alto
Interacción del usuario (UI): Ninguno
Alcance (S): Modificado
Impacto a la confidencialidad (C): Bajo
Impacto a la integridad (I): Bajo
Impacto a la disponibilidad (A): Ninguno

Puntuación base 3.x
5.50
Gravedad 3.x
MEDIA

Productos y versiones vulnerables

CPE Desde Hasta
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:community:*:*:* 6.0.0 (incluyendo) 6.0.34 (incluyendo)
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 7.0.0 (incluyendo) 7.0.47 (excluyendo)
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 8.0.0 (incluyendo) 8.0.37 (excluyendo)

Para consultar la lista completa de nombres de CPE con productos y versiones, ver esta página


Referencias a soluciones, herramientas e información