Imágenes y vídeos creados con IA detrás de una estafa de compraventa
¿Qué ha ocurrido?
Se puso en contacto con la Línea de Ayuda en Ciberseguridad a través del teléfono gratuito y confidencial 017, el responsable de una empresa agrícola, tras ser víctima de una tienda online fraudulenta.
Nos comentó que hacía varios meses había adquirido un tractor valorado en más de 100.000€ a través de una página web extranjera, realizando el pago mediante transferencia bancaria.
El supuesto vendedor le había facilitado imágenes del tractor desde distintos ángulos, y vídeos donde se veía el tractor aparentemente cargado en una góndola de transporte, por lo que nuestro usuario pensó que el envío estaba en marcha.
Con el paso de los días, y sin la llegada del tractor, el vendedor fue ofreciendo excusas sucesivas para justificar la demora en la entrega.
Finalmente, al revisar las imágenes y vídeos, nuestro usuario detectó incoherencias y se dio cuenta de que realmente estaban generadas mediante inteligencia artificial y había sido engañado.
Solicitó la devolución del importe y el vendedor le remitió un resguardo falso de transferencia, intentando simular que había devuelto el dinero.
Decidió ponerse en contacto con nosotros para saber cómo actuar.
¿Qué pautas le hemos dado?
Desde la Línea de Ayuda, le explicamos cómo podía actuar, ofreciéndole las siguientes pautas reactivas:
Guardar todas las evidencias, tanto los correos, mensajes, facturas, justificantes de pago y cualquier comunicación con el vendedor.
Interponer una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Se puede realizar de forma telemática a través de la sede electrónica de la Guardia Civil.
Informar inmediatamente al banco de la transferencia fraudulenta para intentar bloquearla.
Presentar una reclamación formal a la entidad bancaria aportando la denuncia.
Elevar la reclamación al Banco de España en caso de respuesta negativa del banco.
Iniciar reclamación judicial (demanda civil o penal) si no se logra recuperar el dinero por vía bancaria.
Finalmente le recordamos que si tiene más dudas sobre este tema u otra cuestión relacionada con la ciberseguridad, estamos a su disposición en la Línea de Ayuda en Ciberseguridad todos los días del año, de 8 a 23 horas.
