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Vulnerabilidad en Faveo Helpdesk de Ladybird Web Solution (CVE-2026-72554)

Gravedad CVSS v3.1:
MEDIA
Tipo:
CWE-284 Control de acceso incorrecto
Fecha de publicación:
11/08/2026
Última modificación:
24/10/2026

Descripción

Una vulnerabilidad de control de acceso roto en Ladybird Web Solution Faveo Helpdesk 2.0.3 permite a cualquier cliente autorregistrado leer conversaciones de tickets pertenecientes a otros clientes a través de la API REST v1. La API verifica la existencia del ticket solicitado pero no la propiedad, permitiendo a cualquier usuario autenticado acceder a hilos de tickets arbitrarios incluyendo notas internas de agentes que contienen información sensible.

Impacto

Vector 3.x
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:N/A:N CVSS v3.1 Severidad y Métricas:

Puntuación base: 6.50 MEDIA
Vector: CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:N/A:N

Vector de acceso (AV): A través de red
Complejidad de acceso (AC): Bajo
Privilegios Requeridos (PR): Bajo
Interacción del usuario (UI): Ninguno
Alcance (S): Sin modificar
Impacto a la confidencialidad (C): Alto
Impacto a la integridad (I): Ninguno
Impacto a la disponibilidad (A): Ninguno

Puntuación base 3.x
6.50
Gravedad 3.x
MEDIA

Referencias a soluciones, herramientas e información