El Banco Santander no está enviando SMS avisando de un supuesto cargo de Amazon
Cualquier usuario que sea cliente del Banco Santander y realice, habitualmente, operaciones de banca electrónica y compras en Amazon.
Se ha detectado una campaña de envío de SMS que suplantan al Banco Santander. Su objetivo es dirigir a la víctima a una página web falsa que imita a la real para robar sus credenciales de acceso. El mensaje utiliza como excusa que se va a efectuar un cargo de 215€ de Amazon y es necesario pulsar en el enlace para fraccionar o anular recibos.
Como en cualquier otro caso de smishing, extrema las precauciones y avisa a tus contactos para que estén alerta de los SMS y correos que reciban de origen sospechoso, especialmente si contienen archivos adjuntos o, como en este caso, enlaces externos a páginas de inicio de sesión.
Si has recibido un SMS de estas características, accedido al enlace y facilitado tus datos de acceso (número de documento y clave de acceso), contacta lo antes posible con la entidad bancaria para informarles de lo sucedido. Además, te recomendamos modificar la contraseña de todos aquellos servicios en los que utilices la misma.
Evita ser víctima de fraudes de tipo smishing siguiendo nuestras recomendaciones:
- No abras SMS de usuarios desconocidos o que no hayas solicitado, elimínalos directamente. No contestes en ningún caso a estos mensajes.
- Ten precaución al seguir enlaces y descargar ficheros adjuntos de correos, aunque sean de contactos conocidos.
- Revisa la URL de la página web. Si no hay certificado, o si no corresponde con el sitio al que accedemos, no facilites ningún tipo de información personal: nombre de usuario, contraseña, datos bancarios, etc.
- En caso de duda, consulta directamente con la entidad implicada o con terceros de confianza, como son las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE) y la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) de INCIBE.
De manera adicional, ten en cuenta siempre los consejos que facilitan los bancos y entidades financieras en su sección de seguridad:
- Cierra todas las aplicaciones o programas antes de acceder a su web.
- Escribe directamente la URL de la entidad en el navegador, en lugar de llegar a ella a través de enlaces disponibles desde páginas de terceros o en correos electrónicos.
- Si prefieres hacer uso de la app del banco para los distintos trámites, asegúrate de que descargas la aplicación oficial.
- No accedas al servicio de banca online desde dispositivos públicos, no confiables o que estén conectados a redes wifi públicas.
La campaña maliciosa detectada suplantando al Banco Santander tiene como objetivo robar las credenciales de la víctima. En la comunicación se informa al usuario que se va a efectuar un cargo de 215€ de Amazon y para fraccionar o anular los recibos es necesario completar una verificación pulsando en el enlace.
Cabe destacar que, en este caso, la redacción del correo presenta ligeros errores de puntuación.
SMS:
“SANTANDER:
Estimado cliente se va a efectuar un cargo de 215€ de Amazon para fraccionar o anular recibos le rogamos completar la siguiente verificación; [URL fraudulenta]”
Si se pulsa en el enlace incluido en el mensaje, el usuario accederá a la página web fraudulenta que suplanta a la del Banco Santander donde se solicitan las credenciales de acceso del usuario.
Al introducir las credenciales de acceso y pulsar en el botón ‘Entrar’, la página nos devolverá un mensaje de error indicando que se ha de introducir un identificador o una clave válidos, aunque los ciberdelincuentes ya estarán en posesión de las credenciales.
No se descarta que puedan estar usándose mensajes similares o incluso iguales, pero que estén usando el nombre de otras empresas para ejecutar el engaño.
Aunque la detección de la campaña maliciosa ha sido mediante SMS, tampoco se descarta que se pueda extender mediante otros medios, como el correo electrónico o mensajería instantánea.
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