Susie se unió a la Internet Watch Foundation (IWF) en septiembre de 2011 como Directora Ejecutiva.

Susie es la Directora del UK Safer Internet Centre. También es miembro del Grupo de Mando de Gobernanza Estratégica del Comando de Explotación Infantil y Protección en línea de la Agencia de Crimen Nacional (NCA CEOP) del Reino Unido, del Grupo de Trabajo de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) sobre la Protección de la Infancia en la Red, y del Grupo de Trabajo de la Comisión sobre la Banda Ancha. Es miembro de la Junta Ejecutiva del Consejo de Seguridad en Internet del Reino Unido (UKCIS).

Susie fue becaria del Clore Leadership Programme y finalista del European Woman of Achievement Award en 2004 y también fue galardonada con la Orden del Imperio Británico (OBE) en el Queen’s Birthday Honours, en 2016, por sus «servicios para con la seguridad de los niños en Internet».