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Vulnerabilidad en Open Ticket Request System (OTRS) (CVE-2010-3476)

Gravedad CVSS v2.0:
MEDIA
Tipo:
CWE-20 Validación incorrecta de entrada
Fecha de publicación:
20/09/2010
Última modificación:
11/04/2025

Descripción

Open Ticket Request System (OTRS) v2.3.x anteriores a v2.3.6 y v2.4.x anteriores a v2.4.8 no controla correctamente la adecuación de las expresiones regulares de Perl contra los mensajes de correo electrónico HTML, lo que permite a atacantes remotos provocar una denegación de servicio (consumo de CPU) a través de un mensaje grande, es una vulnerabilidad distinta a CVE-2010-2080.

Impacto

Vector 2.0
AV:N/AC:L/Au:N/C:N/I:N/A:P CVSS v2.0 Severidad y Métricas:

Puntuación base: 5.00 MEDIA
Vector: AV:N/AC:L/Au:N/C:N/I:N/A:P

Vector de acceso (AV): A través de red
Complejidad de acceso (AC): Bajo
Autenticación (Au): Ninguno
Impacto a la confidencialidad (C): Ninguno
Impacto a la integridad (I): Ninguno
Impacto a la disponibilidad (A): Físico

Puntuación base 2.0
5.00
Gravedad 2.0
MEDIA

Productos y versiones vulnerables

CPE Desde Hasta
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.3.1:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.3.2:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.3.3:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.3.4:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.3.5:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.1:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.2:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.3:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.4:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.5:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.6:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.7:*:*:*:*:*:*:*

Para consultar la lista completa de nombres de CPE con productos y versiones, ver esta página


Referencias a soluciones, herramientas e información