Instituto Nacional de ciberseguridad. Sección Incibe
Instituto Nacional de Ciberseguridad. Sección INCIBE-CERT

Vulnerabilidad en ACL-customer-status Ticket Type en Open Ticket Request System (OTRS) (CVE-2010-4763)

Gravedad CVSS v2.0:
MEDIA
Tipo:
CWE-264 Permisos, privilegios y/o control de acceso
Fecha de publicación:
18/03/2011
Última modificación:
11/04/2025

Descripción

La configuración ACL-customer-status Ticket Type en Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v3.0.0-beta1 no restringe las opciones del ticket después de una recarga de AJAX, lo que permite a usuarios remotos autenticados eludir las restricciones destinadas ACL en las selecciones (1) Status, (2) Service, y (3) Qeue.

Productos y versiones vulnerables

CPE Desde Hasta
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 2.4.10 (incluyendo)
cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta1:*:*:*:*:*:*
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cpe:2.3:a:otrs:otrs:0.5:beta3:*:*:*:*:*:*
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cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0.0:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0.1:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:1.0.2:*:*:*:*:*:*:*