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Vulnerabilidad en Open System Request Ticket (OTRS) Help Desk (CVE-2012-4600)

Gravedad CVSS v2.0:
BAJA
Tipo:
CWE-79 Neutralización incorrecta de la entrada durante la generación de la página web (Cross-site Scripting)
Fecha de publicación:
31/08/2012
Última modificación:
11/04/2025

Descripción

Una vulnerabilidad de ejecución de comandos en sitios cruzados (XSS) en Open System Request Ticket (OTRS) Help Desk v2.4.x antes de v2.4.14, v3.0.x antes de v3.0.16, y v3.1.x antes de v3.1.10, cuando se usa Firefox u Opera, permite a atacantes remotos inyectar secuencias de comandos web o HTML a través de un cuerpo de mensaje de correo electrónico con etiquetas HTML anidadas.<br />

Impacto

Vector 2.0
AV:N/AC:H/Au:N/C:N/I:P/A:N CVSS v2.0 Severidad y Métricas:

Puntuación base: 2.60 BAJA
Vector: AV:N/AC:H/Au:N/C:N/I:P/A:N

Vector de acceso (AV): A través de red
Complejidad de acceso (AC): Alto
Autenticación (Au): Ninguno
Impacto a la confidencialidad (C): Ninguno
Impacto a la integridad (I): Físico
Impacto a la disponibilidad (A): Ninguno

Puntuación base 2.0
2.60
Gravedad 2.0
BAJA

Productos y versiones vulnerables

CPE Desde Hasta
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.0:beta1:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.0:beta2:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.0:beta3:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.0:beta4:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.0:beta5:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.0:beta6:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.1:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.2:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.3:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.4:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.5:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.6:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.7:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.8:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:2.4.9:*:*:*:*:*:*:*

Para consultar la lista completa de nombres de CPE con productos y versiones, ver esta página


Referencias a soluciones, herramientas e información