Instituto Nacional de ciberseguridad. Sección Incibe
Instituto Nacional de Ciberseguridad. Sección INCIBE-CERT

017 - Ir a la línea de ayuda en Ciberseguridad    Ir a Agenda     Ir a Sala de prensa     Ir a suscripción de boletines

Ir al buscador

Vulnerabilidad en Open Ticket Request System (CVE-2016-9139)

Gravedad CVSS v3.1:
MEDIA
Tipo:
CWE-79 Neutralización incorrecta de la entrada durante la generación de la página web (Cross-site Scripting)
Fecha de publicación:
17/02/2017
Última modificación:
20/04/2025

Descripción

Vulnerabilidad de XSS en Open Ticket Request System (OTRS) 3.3.x en versiones anteriores a 3.3.16, 4.0.x en versiones anteriores a 4.0.19 y 5.0.x en versiones anteriores a 5.0.14 permite a atacantes remotos inyectar secuencias de comandos web o HTML arbitrarios a través de un adjunto manipulado.

Impacto

Vector 3.x
CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:N/UI:R/S:C/C:L/I:L/A:N CVSS v3.1 Severidad y Métricas:

Puntuación base: 6.10 MEDIA
Vector: CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:N/UI:R/S:C/C:L/I:L/A:N

Vector de acceso (AV): A través de red
Complejidad de acceso (AC): Bajo
Privilegios Requeridos (PR): Ninguno
Interacción del usuario (UI): Obligatorio
Alcance (S): Modificado
Impacto a la confidencialidad (C): Bajo
Impacto a la integridad (I): Bajo
Impacto a la disponibilidad (A): Ninguno

Puntuación base 3.x
6.10
Gravedad 3.x
MEDIA
Vector 2.0
AV:N/AC:M/Au:N/C:N/I:P/A:N CVSS v2.0 Severidad y Métricas:

Puntuación base: 4.30 MEDIA
Vector: AV:N/AC:M/Au:N/C:N/I:P/A:N

Vector de acceso (AV): A través de red
Complejidad de acceso (AC): Medio
Autenticación (Au): Ninguno
Impacto a la confidencialidad (C): Ninguno
Impacto a la integridad (I): Físico
Impacto a la disponibilidad (A): Ninguno

Puntuación base 2.0
4.30
Gravedad 2.0
MEDIA

Productos y versiones vulnerables

CPE Desde Hasta
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.0.0:beta1:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.0.0:beta2:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.0.0:beta3:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.0.0:beta4:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.0.0:beta5:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.0.0:beta6:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.0.0:beta7:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.0.1:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.0.2:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.0.3:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.0.4:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.0.5:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.0.6:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.0.7:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:3.0.8:*:*:*:*:*:*:*

Para consultar la lista completa de nombres de CPE con productos y versiones, ver esta página


Referencias a soluciones, herramientas e información