Instituto Nacional de ciberseguridad. Sección Incibe
Instituto Nacional de Ciberseguridad. Sección INCIBE-CERT

Vulnerabilidad en Open Ticket Request System (CVE-2017-16664)

Gravedad CVSS v3.1:
ALTA
Tipo:
CWE-94 Control incorrecto de generación de código (Inyección de código)
Fecha de publicación:
21/11/2017
Última modificación:
20/04/2025

Descripción

Existe inyección de código en Kernel/System/Spelling.pm en Open Ticket Request System (OTRS) 5 en versiones anteriores a la5.0.24; 4 en versiones anteriores a la 4.0.26 y 3.3 en versiones anteriores a la 3.3.20. En la interfaz del agente, un atacante remoto autenticado puede ejecutar comandos shell como el servidor web mediante la manipulación de URL.

Productos y versiones vulnerables

CPE Desde Hasta
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 3.3.0 (incluyendo) 3.3.20 (excluyendo)
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 4.0.0 (incluyendo) 4.0.26 (excluyendo)
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 5.0.0 (incluyendo) 5.0.24 (excluyendo)
cpe:2.3:o:debian:debian_linux:7.0:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:o:debian:debian_linux:8.0:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:o:debian:debian_linux:9.0:*:*:*:*:*:*:*