Vulnerabilidad en Open Ticket Request System (CVE-2018-20800)

Gravedad CVSS v3.1:

MEDIA

Tipo:

CWE-20 Validación incorrecta de entrada

Fecha de publicación:

13/03/2019

Última modificación:

18/03/2019

Descripción

Se ha descubierto un problema en Open Ticket Request System (OTRS), en sus CVErsiones 5.0.31 y 6.0.13. Los usuarios que actualicen a la CVErsión 6.0.13 (también actualizaciones a niCVEl de parche) o 5.0.31 (solo actualizaciones principales) experimentarán una pérdida de datos en su tabla de preferencias de agente.

Impacto

Vector 3.x

CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:N/I:H/A:N CVSS v3.1 Severidad y Métricas:

Puntuación base: 6.50 MEDIA
Vector: CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:N/I:H/A:N

Vector de acceso (AV): A través de red
Complejidad de acceso (AC): Bajo
Privilegios Requeridos (PR): Bajo
Interacción del usuario (UI): Ninguno
Alcance (S): Sin modificar
Impacto a la confidencialidad (C): Ninguno
Impacto a la integridad (I): Alto
Impacto a la disponibilidad (A): Ninguno

Puntuación base 3.x

6.50

Gravedad 3.x

MEDIA

Vector 2.0

AV:N/AC:L/Au:S/C:N/I:P/A:P CVSS v2.0 Severidad y Métricas:

Puntuación base: 5.50 MEDIA
Vector: AV:N/AC:L/Au:S/C:N/I:P/A:P

Vector de acceso (AV): A través de red
Complejidad de acceso (AC): Bajo
Autenticación (Au): Simple
Impacto a la confidencialidad (C): Ninguno
Impacto a la integridad (I): Físico
Impacto a la disponibilidad (A): Físico

Puntuación base 2.0

5.50

Gravedad 2.0

MEDIA

Productos y versiones vulnerables

CPE	Desde	Hasta
cpe:2.3:a:otrs:otrs:5.0.31:::::::*
cpe:2.3:a:otrs:otrs:6.0.13:::::::*

Para consultar la lista completa de nombres de CPE con productos y versiones, ver esta página

Referencias a soluciones, herramientas e información

https://community.otrs.com/security-advisory-2018-10-security-update-for-otrs-framework