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Vulnerabilidad en el envío de un correo electrónico en OTRS AG ((OTRS)) Community Edition y OTRS AG OTRS (CVE-2021-21441)

Gravedad CVSS v3.1:
ALTA
Tipo:
CWE-79 Neutralización incorrecta de la entrada durante la generación de la página web (Cross-site Scripting)
Fecha de publicación:
16/06/2021
Última modificación:
31/08/2023

Descripción

Se presenta una vulnerabilidad de tipo XSS en las pantallas de resumen de tickets. Es posible recopilar varias informaciones al tener un correo electrónico mostrado en la pantalla de resumen. El ataque puede llevarse a cabo mediante el envío de un correo electrónico especialmente diseñado al sistema y no requiere la intervención del usuario. Este problema afecta a: OTRS AG ((OTRS)) Community Edition versiones 6.0.x, 6.0.1 y versiones posteriores. OTRS AG OTRS versiones 7.0.x, 7.0.26 y versiones anteriores

Impacto

Vector 3.x
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:N/A:N CVSS v3.1 Severidad y Métricas:

Puntuación base: 7.50 ALTA
Vector: CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:N/A:N

Vector de acceso (AV): A través de red
Complejidad de acceso (AC): Bajo
Privilegios Requeridos (PR): Ninguno
Interacción del usuario (UI): Ninguno
Alcance (S): Sin modificar
Impacto a la confidencialidad (C): Alto
Impacto a la integridad (I): Ninguno
Impacto a la disponibilidad (A): Ninguno

Puntuación base 3.x
7.50
Gravedad 3.x
ALTA
Vector 2.0
AV:N/AC:M/Au:N/C:P/I:N/A:N CVSS v2.0 Severidad y Métricas:

Puntuación base: 4.30 MEDIA
Vector: AV:N/AC:M/Au:N/C:P/I:N/A:N

Vector de acceso (AV): A través de red
Complejidad de acceso (AC): Medio
Autenticación (Au): Ninguno
Impacto a la confidencialidad (C): Físico
Impacto a la integridad (I): Ninguno
Impacto a la disponibilidad (A): Ninguno

Puntuación base 2.0
4.30
Gravedad 2.0
MEDIA

Productos y versiones vulnerables

CPE Desde Hasta
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:community:*:*:* 6.0.1 (incluyendo)
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 7.0.0 (incluyendo) 7.0.26 (incluyendo)

Para consultar la lista completa de nombres de CPE con productos y versiones, ver esta página


Referencias a soluciones, herramientas e información