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Vulnerabilidad en ZENworks Service Desk de OpenText™ (CVE-2026-3278)

Gravedad CVSS v4.0:
ALTA
Tipo:
CWE-79 Neutralización incorrecta de la entrada durante la generación de la página web (Cross-site Scripting)
Fecha de publicación:
18/03/2026
Última modificación:
19/03/2026

Descripción

Neutralización inadecuada de la entrada durante la generación de páginas web ('cross-site scripting') vulnerabilidad en OpenText™ ZENworks Service Desk permite Cross-Site Scripting (XSS). La vulnerabilidad podría permitir a un atacante ejecutar JavaScript arbitrario lo que lleva a acciones no autorizadas en nombre del usuario. Este problema afecta a ZENworks Service Desk: 25.2, 25.3.

Impacto

Vector 4.0
CVSS:4.0/AV:N/AC:L/AT:P/PR:L/UI:P/VC:H/VI:H/VA:N/SC:L/SI:L/SA:N/S:N/AU:Y/R:U/V:D/RE:M/U:Amber CVSS v4.0 Severidad y Métricas:

Puntuación base: 7.40 ALTA
Vector: CVSS:4.0/AV:N/AC:L/AT:P/PR:L/UI:P/VC:H/VI:H/VA:N/SC:L/SI:L/SA:N/S:N/AU:Y/R:U/V:D/RE:M/U:Amber

Vector de acceso (AV): A través de red
Complejidad de acceso (AC): Bajo
Attack Requirements (AT): Present
Privilegios Requeridos (PR): Bajo
Interacción del usuario (UI): Passsive
Confidentiality (VC): Alto
Integrity (VI): Alto
Availability (VA): Ninguno
Confidentiality (SC): Bajo
Integrity (SI): Bajo
Availability (SA): Ninguno
Safety (S): Negligible
Automatable (AU): Si
Recovery (R): Usuario
Value Density (V): Diffuse
Vulnerability Response Effort (RE): Moderate
Provider Urgency (U): Amber

Puntuación base 4.0
7.40
Gravedad 4.0
ALTA
Vector 3.x
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:R/S:C/C:L/I:L/A:N CVSS v3.1 Severidad y Métricas:

Puntuación base: 6.10 MEDIA
Vector: CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:R/S:C/C:L/I:L/A:N

Vector de acceso (AV): A través de red
Complejidad de acceso (AC): Bajo
Privilegios Requeridos (PR): Ninguno
Interacción del usuario (UI): Obligatorio
Alcance (S): Modificado
Impacto a la confidencialidad (C): Bajo
Impacto a la integridad (I): Bajo
Impacto a la disponibilidad (A): Ninguno

Puntuación base 3.x
6.10
Gravedad 3.x
MEDIA

Productos y versiones vulnerables

CPE Desde Hasta
cpe:2.3:a:opentext:zenworks_service_desk:25.2:*:*:*:*:*:*:*
cpe:2.3:a:opentext:zenworks_service_desk:25.3:*:*:*:*:*:*:*

Para consultar la lista completa de nombres de CPE con productos y versiones, ver esta página


Referencias a soluciones, herramientas e información