Instituto Nacional de ciberseguridad. Sección Incibe
Instituto Nacional de Ciberseguridad. Sección INCIBE-CERT

Vulnerabilidad en freescout de freescout-help-desk (CVE-2026-34443)

Gravedad CVSS v4.0:
MEDIA
Tipo:
CWE-918 Falsificación de solicitud en servidor (SSRF)
Fecha de publicación:
31/03/2026
Última modificación:
24/07/2026

Descripción

FreeScout es un help desk gratuito y una bandeja de entrada compartida construido con el framework Laravel de PHP. Antes de la versión 1.8.211, checkIpByMask() en app/Misc/Helper.php verifica si la IP de entrada contiene un carácter /. Las direcciones IP simples nunca contienen /, por lo que la función siempre devuelve falso sin verificar ningún rango CIDR. Los rangos privados completos 10.0.0.0/8 y 172.16.0.0/12 están desprotegidos. Este problema ha sido parcheado en la versión 1.8.211.

Productos y versiones vulnerables

CPE Desde Hasta
cpe:2.3:a:freescout:freescout:*:*:*:*:*:*:*:* 1.8.211 (excluyendo)