El fraude con el que puedes perder tu nómina por un correo falso
¿Qué ha ocurrido?
Se puso en contacto con la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE, a través del teléfono gratuito y confidencial 017, la responsable de una empresa de consultoría para solicitar orientación ante un posible fraude relacionado con la gestión de nóminas.
Según nos indicó, el departamento de Recursos Humanos había recibido un correo electrónico que aparentaba proceder de uno de sus empleados. Estaba redactado de forma convincente y solicitaba el cambio de cuenta en el que se domiciliaba su nómina.
Tras revisar la solicitud, no sospecharon nada puesto que se trataba de una petición habitual, realizaron la modificación y efectuaron el pago en la nueva cuenta indicada.
Posteriormente, el empleado se puso en contacto con ellos al no recibir la nómina en las fechas habituales. Fue entonces cuando confirmaron que él no había solicitado ningún cambio y que la cuenta facilitada no le pertenecía.
Ante esta situación, decidieron ponerse en contacto con nosotros para recibir orientación sobre cómo proceder.
¿Qué pautas le hemos dado?
Desde la Línea de Ayuda en Ciberseguridad, le ofrecimos las siguientes pautas de actuación:
Recopilar todas las pruebas disponibles.
Interponer una denuncia tanto del fraude (la empresa) como de la suplantación de identidad (el empleado) ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Se puede realizar de forma telemática a través de la sede electrónica de la Guardia Civil.
Con la copia de la denuncia, presentar una reclamación en la entidad bancaria para intentar recuperar el dinero.
En caso de que la respuesta no sea satisfactoria, elevar la reclamación ante el Banco de España.
Además, le indicamos otras acciones de forma preventiva:
Establecer un sistema de doble verificación para cualquier solicitud de cambio de datos bancarios, pagos o transferencias.
Revisar cuidadosamente los remitentes y encabezados de los correos que soliciten modificaciones de datos sensibles.
Finalmente le recordamos que si tiene más dudas sobre este tema u otra cuestión relacionada con la ciberseguridad, estamos a su disposición en la Línea de Ayuda en Ciberseguridad todos los días del año, de 8 a 23 horas.
