Instituto Nacional de ciberseguridad. Sección Incibe

Un menor accede a una web de inteligencia artificial con contenidos no adecuados

Fecha de publicación 03/06/2025
Un menor accede a una web de inteligencia artificial con contenidos no adecuados

¿Qué ha ocurrido?

Un menor pre adolescente se puso en contacto con la Línea de Ayuda de Ciberseguridad a través del teléfono gratuito y confidencial 017, tras haber tenido una inquietante experiencia al interactuar en una página web.

Nos comentó que dicha web era de inteligencia artificial y que la había conocido a través de un video en YouTube que la promocionaba. Tras utilizar el servicio, recibió respuestas que no considera aptas para niños de su edad.

Nos relató como en la web se puede interactuar con personajes animados y ofrece diferentes apartados, por ejemplo, uno denominado como "Hot", u otro para interactuar con un personaje que actúa como pareja sentimental. 

El menor nos indicó que no hay ningún mecanismo para controlar la edad en la web, por lo que cualquiera puede acceder, y que le había generado preocupación por el tipo de contenido que está siendo proporcionado. 

¿Qué pautas le hemos dado?

En primer lugar, felicitamos al menor por haber mostrado madurez y responsabilidad al querer identificar el contenido inapropiado que había encontrado online y querer reportarlo.

Para garantizar una interacción segura en el entorno digital, le recomendamos lo siguiente:

  • Buscar apoyo de sus padres o un adulto de confianza, para contarles lo sucedido recibir orientación y apoyo

  • Antes de acceder a una plataforma o página web, asegurarse de que sea apropiada para su edad. Es fundamental no fiarse únicamente de lo que se menciona en redes sociales.

  • En caso de dudas sobre el contenido visualizado, preguntar a un adulto de confianza para evaluar si es idónea.

  • Ser consciente de que la inteligencia artificial no es real y detrás de las conversaciones que se puedan tener no existe una persona.

  • Utilizar las herramientas disponibles para informar y reportar el contenido que se considere inadecuado o perjudicial para menores a los administradores de la web.

  • No compartir ni difundir la información encontrada a otros menores para prevenir daños adicionales y minimizar su alcance.

Finalmente, le recordamos que ante cualquier otra consulta o duda que le pudiera surgir, podía volver a contactar, de forma individual o junto con un adulto de confianza, con el servicio de Tu Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE, de INCIBE, donde estamos a su disposición todos los días del año de 8:00h a 23:00h.

Tu Ayuda en Ciberseguridad