Amazon Prime

Resumen de funcionalidades

Configuración de perfil de usuario infantil.
Configurar PIN para obtener privilegios de administrador.
Restringir acceso al contenido por edad.
Visualización del historial de la cuenta.

Lo que los padres deben saber

Amazon Prime Video consiste en una aplicación de streaming en la que los usuarios podrán disfrutar de contenido como películas, series y documentales de todo tipo. A pesar de que este tipo de plataformas están categorizadas para todos los públicos, se debe tener en cuenta que el padre, madre, tutor/a del menor deberá configurar las diferentes funciones del control parental que dispone la aplicación para poder así restringir el contenido de forma adecuada. Las configuraciones básicas para un correcto funcionamiento del control parental son: crear un perfil infantil, Prime Video PIN, restricciones de compra y restricciones de acceso.

Funcionalidades

Para configurar de forma correcta el control parental, existen diferentes funciones de Amazon Prime Video y que están disponibles tanto para el sitio web como para las aplicaciones de Windows, Android, iOS y MacOS. En cambio, para los dispositivos como Fire TV, Xbox, PlayStation y Android TV será necesario configurar el Control Parental de dichos dispositivos.

Configuración de perfil de usuario infantil

Amazon Prime Video incorpora un perfil infantil por defecto y permite crear otros usuarios nuevos con la configuración infantil activa. Iniciando sesión con este tipo de perfil infantil, únicamente muestra contenido para menores de hasta 12 años. Sin embargo, esta configuración por defecto permite que la persona que está utilizando la aplicación pueda cambiar de perfil fácilmente para usar otro sin restricciones parentales. Por ese motivo, es recomendable configurar restricciones adicionales de compra y de contenido en el resto de perfiles,empleando el Prime Video PIN cuando sea necesario.

Para crear un perfil infantil:

Hacer clic sobre la imagen del perfil para desplegar el menú de Amazon Prime Video.
Hacer clic sobre ‘Editar perfiles’.
Para añadir un perfil, hacer clic sobre ‘Añadir perfil’.
Introducir el nombre del perfil y activar el perfil infantil.
Hacer clic sobre ‘Guardar cambios’.

Selección del perfil Infantil

Configurar PIN para acceder a contenido restringido

Amazon Prime Video permite configurar un código PIN mediante el cual poder limitar el acceso al contenido restringido que el familiar configure en la sección de ‘Restricciones de acceso’ (este apartado se explicará en el punto ‘Restricciones de contenido por edad’). Una vez validado el usuario de Amazon Prime, se accede a un menú de configuración, en el que configurar el PIN para la restricción de contenido.

Para configurar un PIN de acceso a contenido restringido:

Hacer clic sobre ‘Cuenta y configuración’.
Acceder a ‘Control parental’ para configurar el Prime Video PIN.
Introducir el código indicado por el usuario.
Hacer clic sobre ‘Guardar’ para aplicar en número PIN.

Configuración de PIN de Prime Video

Restricciones de compra

Esta función es especialmente útil para evitar cargos accidentales o que el/la menor pueda comprar o alquilar contenido sin permiso del familiar, por lo que es recomendable activarla si el servicio será utilizado por menores. Para que esta opción funcione, será necesario configurar Prime Video PIN.

Para restringir compras:

Hacer clic sobre la foto de perfil para desplegar el menú de Amazon Prime Video.
Hacer clic sobre ‘Cuenta y configuración’.
Acceder a ‘Control parental’ y descender a ‘Restricciones de compra’.
Si el usuario lo considera necesario podrá activarlo.

Configuración de Restricciones de compra de Prime Video

Restricciones de contenido por edad

Es recomendable restringir el contenido por edad si la aplicación va a ser utilizada por menores, de modo que si desde cualquiera de los perfiles de Prime Video se intenta acceder a contenido clasificado para una edad mayor de la permitida, el servicio solicitará la introducción del PIN para acceder al contenido.

Para acceder a la restricción de contenido por edad:

Hacer clic sobre la foto de perfil para desplegar el menú de Amazon Prime Video.
Hacer clic sobre ‘Cuenta y configuración’.
Acceder a ‘Control parental’ y descender a ‘Restricciones de visualización’.
El usuario podrá elegir la edad de restricción adecuada para el/la menor.

Configuración de Restricciones de acceso de Prime Video

Restricciones de contenido por dispositivo

También es posible indicar los dispositivos sobre los que se aplicarán las restricciones configuradas. Por defecto se aplican sobre todos los dispositivos desde los que se haya iniciado sesión en Prime Video, pero si se desea que en alguno de ellos no se apliquen estas configuraciones, es posible establecerlo. De este modo, si desde uno de los dispositivos marcados se intenta acceder a contenido clasificado para una edad mayor a la configurada o a contenido de pago, aparecerá una ventana solicitando el PIN para poder hacerlo.

Para restringir el contenido por dispositivos:

Hacer clic sobre ‘Cuenta y configuración’.
Acceder a ‘Control parental’ y descender a ‘Aplicar restricciones de video a’.
El usuario podrá seleccionar los dispositivos que considere oportunos.

Configuración de Aplicación de restricciones de acceso de Prime Video

Solicitud de PIN

Historial de visualización

Amazon Prime Video permite acceder al historial de cada uno de los perfiles para comprobar el tipo de contenido que se está viendo. Esta información se encuentra en la pestaña ‘Historial de visualización’ del apartado ‘Cuenta y Configuración’ de la cuenta de Amazon Prime Video, siendo necesario validar con las credenciales de la cuenta para poder acceder al historial, evitando el acceso desde otros perfiles de la cuenta de Amazon Prime Video.

Para acceder al historial de visualización:

Hacer clic sobre la foto de perfil para desplegar el menú de Amazon Prime Video.
Hacer clic sobre ‘Cuenta y configuración’.
Acceder a la pestaña ‘Historial de visualización’.
Revisar el contenido visualizado por la cuenta.

Historial de visualización

Versión para Windows

En la versión para navegadores web, se accedía a todas las opciones vistas en los apartados anteriores a través de:

Hacer clic sobre la foto de perfil para desplegar el menú de Amazon Prime Video.
Hacer clic sobre ‘Cuenta y configuración’.

En Windows se necesita un paso previo antes de llegar a ‘Cuenta y configuración’:

Hacer clic en la rueda dentada que hay al lado del usuario en la parte inferior izquierda.
En la sección ‘Configuración de la cuenta’, hacer clic en ‘Mi cuenta’.
Se abrirá el navegador y tras ingresar la cuenta y contraseña, accederemos a la sección ‘Cuenta y configuración’ y procederemos igual que en los pasos indicados en los apartados anteriores.

Pantalla para Windows de Prime Video

Versión para dispositivos móviles

En la versión para Android se accedería al control parental pulsando en el icono de perfil situado en la parte superior derecha. A continuación, pulsaremos en la rueda dentada situada en la parte superior derecha.

Pantalla para Android de Prime Video

Ahora pulsaremos en ‘Control Parental’ y después en cada una de las siguientes opciones y las iremos configurando como hicimos en los apartados anteriores: