Antes de realizar una compra en línea, asegúrate de seguir estos pasos:

• Busca reseñas y opiniones de otros clientes. Las experiencias previas pueden proporcionarte información valiosa sobre la tienda.
• Asegúrate de que el sitio web tenga un candado en la barra de direcciones y comienza con "https://" para garantizar que tus datos viajen cifrados por la Red, así como que el certificado de seguridad sea válido y realmente pertenezca a la empresa que dice ser. Para ello, sigue las instrucciones específicas de cada navegador:
  • Chrome: Comprobar si la conexión de un sitio es segura
  • Edge: Navegar de forma segura por la web en Microsoft Edge
  • Safari: Certificados digitales y sitios web encriptados en Safari en el Mac. Obtener información sobre un certificado en Acceso a Llaveros en el Mac
  • Firefox: Certificado de sitio web seguro
• Comprueba que haya una política de privacidad bien redactada: ¿Quién es la empresa?, ¿para qué usan tus datos?, ¿con quién los comparten?, o ¿cómo puedes ejercer tus derechos como usuario? Son puntos importantes que deberían estar detallados sin dar lugar a dudas.
• Lee las políticas de envío y devolución de productos: Si no existen o no son coherentes, busca otra opción de compra.
• Localiza los métodos de pago que permite la web. Es recomendable buscar sitios web que acepten tarjetas de crédito y débito, tarjetas monedero y virtuales, así como plataformas de pagos en línea como PayPal, Bizum, Google Pay o Apple Pay, entre otros.
• Investiga si dispone de algún sello de confianza online. Estos sellos son otorgados por entidades confiables y garantizan que la web cumple unas garantías de privacidad, calidad o seguridad.