Clonan la voz de su hija con IA para intentar estafar a una usuaria senior

¿Qué ha ocurrido?

Se puso en contacto con la Línea de Ayuda de Ciberseguridad a través del teléfono gratuito y confidencial 017, una usuaria del sector senior preocupada y asustada por la situación que había vivido.

Según nos indicó, había recibido una llamada telefónica de una persona que no conocía y que se había identificado como personal sanitario, indicándole que su hija se encontraba gravemente enferma y que debía ser intervenida quirúrgicamente de forma urgente, para lo que debía afrontar el pago de la operación.

A continuación, le habían pasado la llamada supuestamente a su hija, y había escuchado una voz que era idéntica a la de ella, llorando y chillando, cosa que le asustó enormemente.

Nos aseguró que había tenido la intención de pagar el importe demandado, porque tenía miedo de que su hija estuviera en una situación de peligro. Pero antes de hacerlo decidió llamar a su número real y la chica le confirmó que todo era mentira.

Decidió ponerse en contacto con nosotros en busca de ayuda y orientación. 

¿Qué pautas le hemos dado?

Por nuestra parte, le explicamos que el audio de voz que había escuchado de su hija habría sido generado con Inteligencia Artificial, y le felicitamos por haber decidido contrastar la información llamando a su hija antes de enviar ningún pago.

A continuación, le facilitamos las siguientes pautas de actuación:

• Bloquear el número en su teléfono móvil.
• Valorar establecer una contraseña familiar a solicitar en este tipo de situaciones.
• Reportar el número a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado a través de las herramientas de colaboración ciudadana

Además, le recordamos las siguientes pautas preventivas para este tipo de situaciones:

• No facilitar datos personales o bancarios a personas desconocidas.
• En caso de duda, no seguir indicaciones, colgar y llamar directamente al número habitual de la persona que supuestamente está llamando.

Finalmente le recordamos que si tenía más dudas sobre este tema u otras cuestiones relacionadas con la ciberseguridad, puede volver a ponerse en contacto con la Línea de Ayuda en Ciberseguridad, desde las 8 de la mañana hasta las 11 de la noche, los 365 días del año.