La estafa de la falsa oferta de empleo como socorrista de hotel

¿Qué ha ocurrido?

Se puso en contacto con la Línea de Ayuda de Ciberseguridad de INCIBE a través del teléfono gratuito y confidencial 017, un joven a raíz de una supuesta oferta de trabajo.

Nos comentó que el empleo era como socorrista en un hotel, y que la oferta estaba siendo gestionada por otra empresa que los representaba.

Él había mantenido una conversación por WhatsApp, para poder optar al trabajo le habían solicitado los datos de su DNI y, además, le indicaron que debía abrir una cuenta bancaria a su nombre para realizar los cobros a los clientes del bar. Acciones que realizó.

Posteriormente, había acudido físicamente al hotel, donde le habían confirmado que se trataba de una estafa y que había más personas afectadas por la misma falsa oferta laboral.

Se puso en contacto con nosotros para conocer las pautas que debía seguir al haber proporcionado información personal. 

¿Qué pautas le hemos dado?

Por nuestra parte, explicamos al usuario cómo podía actuar, dándole las siguientes pautas:

• Recopilar todas las evidencias posibles.
• Presentar una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
• Anular la cuenta bancaria que había creado.
• Al haber facilitado su DNI, existe riesgo de que sea víctima de una suplantación de identidad. En este sentido:
  • Contactar con el CIRBE (Central de Información de Riesgos del Banco de España) para comprobar si se han solicitado préstamos o créditos en su nombre.
  • Utilizar el servicio PhishingAlert de la Dirección General de Ordenación del Juego del Ministerio de Consumo. Este servicio previene que se realicen inscripciones no autorizadas en casas de apuestas y juegos en línea.
  • Pedir cita previa para renovar el DNI, de manera que se puede demostrar en el futuro que el documento digitalizado en su momento es el antiguo y no el que está en curso.
  • Presentar una denuncia para que quede constancia de que alguien se ha hecho con imágenes de su DNI y podría cometer una suplantación de identidad.
• Reportar y bloquear el número de teléfono en WhatsApp.
• Facilitar nuestro contacto al hotel afectado, para poder darles las pautas adecuadas al estar siendo víctimas de suplantación de identidad.

Finalmente le recordamos que ante cualquier duda sobre ciberseguridad, estamos a su disposición en la Línea de Ayuda en Ciberseguridad, todos los días del año, de 8 a 23 horas.