Una imagen de un menor desnudo aparece públicamente en Google Maps
¿Qué ha ocurrido?
La madre de un adolescente se puso en contacto con la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE, a través del teléfono gratuito y confidencial 017, después de que desde el centro educativo de su hijo le informaran de que, al buscar la dirección de su vivienda en Google Maps, aparecía una imagen del menor en el interior de la propiedad familiar en la que se encontraba desnudo.
Según nos trasladó, desconocía la existencia de dicha imagen hasta el momento y mostró una gran preocupación por la exposición involuntaria del menor en Internet. Tras localizar la fotografía, comprobó que la imagen correspondía al interior de su propiedad.
Ante esta situación, decidió ponerse en contacto con nosotros para conocer los pasos a seguir para afrontar la situación.
¿Qué pautas le hemos dado?
Por nuestra parte, le explicamos que la imagen de una persona constituye un dato personal y que su difusión puede afectar a los derechos a la privacidad y a la protección de datos del menor.
Asimismo, le informamos de las distintas vías disponibles para solicitar su retirada y limitar su difusión a través de las siguientes pautas de actuación:
Solicitar la retirada de la imagen directamente desde Google Maps mediante la opción «Denunciar» o a través del formulario habilitado por Google para solicitar la retirada de imágenes de menores.
Si la solicitud de retirada no es atendida adecuadamente, valorar la posibilidad de presentar una reclamación ante el Delegado de Protección de Datos (DPD) de Google.
Contactar con la Agencia Española de Protección de Datos para solicitar orientación o valorar posibles actuaciones relacionadas con la privacidad del menor.
Valorar el uso del Canal Prioritario de la AEPD para solicitar la retirada urgente de la imagen, especialmente si se considera que su difusión puede suponer un riesgo grave para los derechos y libertades del menor.
Realizar búsquedas periódicas en Internet (egosurfing) para comprobar si la imagen u otra información relacionada con el menor continúa disponible públicamente.
Revisar y reducir, cuando sea posible, la información personal visible en buscadores y plataformas online para minimizar la exposición digital del menor.
Evitar descargar, almacenar o compartir la imagen, salvo que resulte necesario para documentar la denuncia o solicitar su retirada.
Finalmente, le recordamos que puede volver a contactar con la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE para resolver cualquier duda sobre este caso o con cualquier otra cuestión de ciberseguridad todos los días del año de 8:00 a 23:00 horas.
