Hoy hablamos de… tecnología y bienestar emocional

Hace unos días en el marco de #20ENISE, el Encuentro Internacional de Seguridad de la Información, tuvimos la oportunidad de charlar con una serie de profesionales que trabajan, desde diferentes perspectivas, en la concienciación en ciberseguridad para niñas/os y adolescentes, poniendo el foco en los aspectos del bienestar emocional:

• María Zabala Pino, coordinadora de Ciudadanía Digital, FAD Juventud.
• Esther Martínez Pastor, catedrática de Publicidad y RR.PP. en la Universidad Rey Juan Carlos.
• Estefanía de Anta García, miembro del Consejo Asesor de la Federación de Asociaciones para la Calidad de los Medios, ICMEDIA.
• Alejandro Perales Albert, presidente de la Asociación de Usuarios de la Comunicación.

¿Qué nos preocupa de las TIC y sus efectos en la salud mental y el bienestar emocional de las y los jóvenes?

Nuestra conversación arrancó con las preocupaciones compartidas sobre el uso de las TIC y el impacto en la salud emocional de los y las jóvenes. Así, el inicio enfrenta es una visión simplista de la tecnología como culpable de los problemas de adolescentes y jóvenes. Es cierto que los amplifica, y canaliza conductas de riesgo, pero los problemas suelen tener origen analógico.

Sin duda, el pensamiento crítico es clave para gestionar la Inteligencia Artificial. Siempre disponible, usa nuestro lenguaje, nos da la razón, genera una sensación de confianza, privacidad e intimidad que puede afectar a nuestro bienestar emocional. Y cuando la usamos para ‘mejorar’ nuestras fotos, podemos contribuir a la comparación e inseguridad.

Además, se abordó cómo los contenidos dañinos generan problemas de naturaleza emocional y psicológica. Han ido evolucionando desde sus inicios explícitos, más fáciles de detectar y retirar, hacia memes y contenidos cuidados y sutiles, pero que mantienen su propósito y a la industria les cuesta reconocer y retirar.

Y, en cuanto a los problemas propios de las tecnologías, destaca su mal uso con los patrones oscuros, las estrategias abusivas de fidelización que pueden generar usos problemáticos, dependencias y trastornos.

¿Se pueden desarrollar soluciones tecnológicas para afrontar estos riesgos?

Durante la conversación surgió la oportunidad de conocer, de la mano de los ponentes invitados, si existirían opciones de desarrollo tecnológico para afrontar los riesgos. Así, hablamos de herramientas para detectar posibles cambios de carácter que en ocasiones se vinculan a conductas de autolesión, a través de la caligrafía. Y otras para ayudarnos a conversar con las y los jóvenes sobre las adicciones, en su idioma.

Entre las ideas, también destacó el etiquetado de contenidos, que se presenta como la base para un sistema de verificación de edad efectivo, y en este sentido ya hay avances en una herramienta de autoetiquetado de contenidos.

Otra de las claves, está en enfocarnos en las y los jóvenes para, por un lado, reducir los riesgos a los que se enfrentan, no solo los que afectan a las personas adultas, y por otro reconocer que la tecnología también les da oportunidades y favorece su bienestar.

Y por último, los valores, actitudes y comportamientos de los creadores de contenido tienen que ser referencia para adolescentes y jóvenes. Por eso puede resultar útil una herramienta que les ayude a valorar su bienestar emocional, su relación con su público o su transparencia a nivel comercial.

¿Qué puede hacer la industria para ayudar a reducir riesgos?

El tercer punto que se trató en la mesa de debate fue de qué modo la industria puede contribuir en la reducción de los riesgos a los que están expuestos los y las menores.

En este sentido, las empresas tecnológicas cuentan con gran conocimiento y capacidad y conocen los puntos de mejora, por ejemplo, los mecanismos de verificación de edad. Además, desde la Educación se abren oportunidades, tanto al atraer a la juventud hacia puestos de trabajo en la industria tecnológica, como al entender la tecnología para aprender a usarla bien.

Por otro lado, el uso adecuado de las TIC genera oportunidades de negocio; adaptando asimismo los productos y servicios a la realidad de las familias; y las autoridades han de seguir avanzando hacia una seguridad por defecto, en línea con el Reglamento de Servicios Digitales (DSA), o la propuesta de Kids Act.

En conclusión, parece que queda claro el valor del pensamiento crítico, la comunicación, la educación en valores y en el uso adecuado de la tecnología. Si desde lo público, el tercer sector, la industria, la escuela, las familias nos implicamos en la seguridad digital de niñas, niños y adolescentes, juntos podemos construir una Internet mejor.

Te animamos a ver la conversación completa en el YouTube de Internet Segura for Kids

Y si tienes dudas o problemas en cuestiones de ciberseguridad, recuerda que puedes contar con Tu Ayuda en Ciberseguridad- 017