Coordinador del área internacional en el Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y Formación del Profesorado (INTEF), en el Ministerio de Educación, lo que le ha permitido conocer de cerca numerosos proyectos sobre tecnologías educativas y formación del profesorado tanto a nivel nacional como internacional.
Miembro de los grupos de competencia digital en el Ministerio y de los grupos de trabajo de la Comisión Europea para el ámbito digital.
También ha colaborado en la elaboración de estudios sobre educación digital llevados a cabo por organizaciones internacionales como la OCDE, UNESCO o EUN.
Profesora Titular en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, de la que es Decana desde 2017.
En los últimos veinte años ha investigado en la relación que niños, niñas y adolescentes tienen con la tecnología y es autora de numerosos artículos e informes. Ha participado en varios proyectos europeos sobre el desarrollo de Internet como un lugar positivo y seguro para los menores y es experta independiente del programa Safer Internet. Es, además, conferenciante habitual en sesiones para padres y madres, educadores y adolescentes.
Responsable de Ciberseguridad para Menores del INCIBE, con más de 12 años de experiencia en la definición, ejecución y gestión de programas para la promoción del uso seguro y responsable de Internet por los menores de edad. Representa a España en la red paneuropea INSAFE y participa en el Expert group on Safer Internet for Children de la Comisión Europea.
Participante de la red Cibercorresponsales de la Plataforma de Infancia hasta 2019. A través de esta iniciativa, ha sido representante del Panel de Jóvenes de SIC-Spain y embajador internacional del programa BIK Youth.
Licenciada en Comunicación Audiovisual, comenzó su andadura profesional en el marco del e-learning, guionizando cursos para grandes empresas. Tras esta actividad dirigió sus pasos hacia la Policía Nacional, cuerpo al que pertenece desde hace más de diez años. El ámbito de la Participación Ciudadana llamó poderosamente su atención, y a esto se ha dedicado, primero dando charlas en la Comisaría de Moratalaz durante dos años y en la Unidad Central de Participación Ciudadana los últimos cuatro años.