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En esta parte se incluye las líneas de actuación para la formación y concienciación del personal del centro de ciberseguridad, y también de personal de empresas y entidades de Canarias
• Formación y Concienciación para las personas que forman el Centro de Ciberseguridad, con diversas líneas de formación y concienciación diferentes
• Formación y Concienciación para personas de empresas y entidades de Canarias, con diversas líneas de formación y concienciación diferentes

Los objetivos que se persiguen con esta actuación son:
• Impulsar la difusión de la información del Centro de Operaciones de Ciberseguridad (SOC), haciendo hincapié en los servicios ofertados y en las iniciativas de promoción de los mismos.
• Cartelería para las instalaciones del Centro de Operaciones de Ciberseguridad (SOC).
• Fomentar la presencia en las redes sociales.
• Establecer relaciones de colaboración y confianza de cara a dar visibilidad a todo lo que se hace en el ámbito de la ciberseguridad y ser centro de referencia en Canarias.

Oficina Técnica de Proyectos (en adelante OTP) prestará servicio al Departamento de Informática y Comunicaciones y sus principales funciones serán las siguientes:
• Garantizar la correcta ejecución en tiempo y coste del proyecto Retech para la creación de un Centro de Operaciones de Ciberseguridad SOC, tanto a nivel interno como externo.
• Colaborar en la definición e implantación de un procedimiento de gestión de proyectos orientado a la mejora de la eficiencia del proyecto y desarrollos del SOC y del Departamento de Informática y Comunicaciones, que servirá como base para estructurar, planear y controlar los proyectos de TI mediante el uso de metodologías ágiles.
• Se encargará de redactar y presentar toda la documentación que demande el proyecto para su ejecución y justificación.
• Realizar actividades de control y gestión de los proyectos para poder disponer de informes automatizados y detallados de la situación de los mismos, tales como su grado de avance, el estado de su ejecución respecto a su planificación, o la situación actual detallada de su ejecución.

El ITC contratará una empresa para el diseño, mantenimiento y evolución del portal web que servirá como punto de referencia en seguridad de la información, ciberseguridad y protección de datos personales en el ámbito autonómico de las empresas
El portal web contendrá como mínimo los siguientes contenidos y servicios:
• Información general sobre el SOC, medios de contacto (se incluirá un formulario de contacto), etc.
• Información sobre los servicios ofrecidos en los diferentes ámbitos
• Noticias, avisos, alertas, agenda, etc. sobre seguridad de la información, ciberseguridad y protección de datos personales
• Espacios para la publicación de material de divulgación, concienciación y formación en seguridad de la información, ciberseguridad y protección de datos personales

Se contratará una empresa para la gestión y mantenimiento del SOC, esta empresa junto con el coordinador del SOC, que pertenecerá a la plantilla del ITC, se encargarán del funcionamiento diario del SOC.

El objetivo que se persigue con esta licitación es la de reforzar las capacidades de vigilancia, prevención, protección, detección y respuesta ante incidentes de ciberseguridad de las PYMES del sector turístico en Canarias. En el alcance de este pliego se contempla también ayudar a mejorar el cumplimiento normativo, formación y concienciación en ciberseguridad a las diferentes empresas beneficiarias y a sus empleados. Todo ello de un modo centralizado y horizontal, que mediante optimización y economías de escala permita una mejor eficacia y eficiencia, con los ahorros de dinero, esfuerzo y tiempo derivados

La adecuación y transformación de una sala del ITC en un centro de control de seguridad desde donde se operará el servicio. Sala de Crisis. Sala de Formación y Sala de reuniones.
Se acometerán las obras necesarias para poder implantar el centro SOC así como las salas que orbitarán sobre este centro.

Campañas, página WEB específica, seminarios, debates…

Puesta en marcha de una Cátedra de Ciberseguridad en la Universidad de las Islas Baleares vinculada a la actividad turística para la generación de conocimiento y habilidades en CIBERSEGURIDAD

Disponibilidad de personal especializado para ofrecer un primer asesoramiento en Ciberseguridad